16949试卷02602.docVIP

ISO/TS16949:2002质量管理体系标准试卷 选择题（每题4分） 1. 顾客提供的财产可以是 a.原材料、半成品 b.设备、知识产权、工程 c.顾客制定的产品 d.a+b 2. 顾客满意是指 a.顾客对其要求已被满足的程度的感觉 b.顾客没有投诉 c.对顾客投诉比例的测量 d.顾客没有不满意 3. 质量方针和质量目标的关系是 质量方针与质量目标应一一对应 b.质量目标依据质量方针来制定 质量方针为质量目标的制定、评审提供框架 d.b+c 4. 产品要求包括 顾客规定的要求，包括交付及交付后活动的要求 质量管理体系方面的要求 c.与产品有关的法律和法规要求 d.a+c 5. 过程方法是 a.基于事实和决策的方法 b.管理的系统方法 识别相互关联的过程和活动把它作为系统加以管理 系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用 判断题（每题4分） （ ） 1.审核证据是审核过程中所获得的记录和事实陈述。 （ ） 2.特殊过程是不易或不能经济验证的过程。 （ ） 3.文件应及时下发，本公司规定最长拖延时间不得超过3天。 （ ） 4.对员工不仅要培训，还应评价培训的有效性。 （ ） 5.产品的类别取决于产品含有的主导产品类型。 （ ） 6.特殊检验和试验装置是指样板等检具。 （ ） 7.控制