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2013年6月24日 三级体系文件培训 物业装修管理  ——常见问题及解决办法 1.目的： 全面控制并保证房屋室内装修的质量确保建筑物整体的安全和外观的统一，维护全体业主的生活秩序，使物业保值增值。 2.适用范围： 适用于北京和泓物业服务有限公司各分公司、项目部的房屋装修的管理工作。 装修管理中常见问题 1、前期装修工作的宣传； 2、因装修改动水电、打孔、防水引致后期矛盾 和房屋保修维修纠纷； 3、空调安装； 4、业主不服从物业的管理，违章装修； 5、防盗网的安装； 6、装修工人的管理，如装修工人进出小区的管理、随地大小便的管理、安全管理等； 7 、噪音施工； 8 、装修垃圾。 一、注重“装修管理规定”的前期宣传。 在入住时，应设立装修咨询台，指定专人负责装修知识讲解，将装修管理规定和装修办理流程图公布在客服中心门口，业主办理装修时物业管理人员应作详细讲解，在宣传栏或是大堂张贴装修管理规定。 备齐资料 物业装修申报 物业公司审核 签定装修管理协议 办理装修相关手续、交纳费用 施工 竣工验收 二、做好卫生间防漏预防处理 1、卫生间防水防漏属于隐蔽工程，物业可事先张贴提示，卫生间地面防水包括铺垫陶粒、