国际商务谈判课程标准(11页).doc

《》课程标准 课程基本信息 A0301311 课程名称 国际商务谈判 授课学期 4 课程性质 专业选修课 总学时 32 学分 2 考核方式 考试／非试卷 适用专业 应用英语专业 二、课程性质与定位 （一）课程性质后续课程序号 项目（模块）名称 学时 1 4 4 国际商务谈判的策略 6 5 国际商务谈判沟通技巧 6 6 国际商务谈判中僵局的处理 4 7 国际商务谈判礼仪 2 8 各国的文化差异与谈判风格 2 合计 （六）课时安排说明 教学统一安排在校内多媒体课室。 四、课程教学目标 （一）能力目标 ⒈ 能够掌握国际商务谈判的丰富内涵，并会灵活运用谈判的各种理论分析谈判活动。 ⒉ 能够应用适当的方法和手段进行谈判背景的调查研究；能够根据谈判对象和谈判内容进行合理的谈判前的准备。 ⒊ 能够根据商务谈判各个阶段的主要任务参与谈判活动，并能根据谈判内容制订一份合格的国际贸易合同。 ⒋ 熟悉一些常见的谈判策略的内涵、使用时间和使用方法；能够根据灵活运用一些常见的谈判策略进行商务谈判活动。 ⒌ 能够根据所学的常用商务谈判语言沟通技巧和非语言沟通技巧进行谈判。 ⒍ 能利用所学的知识适当地制造一些僵局使自己获利，并能处理谈判中遇到的一些常见僵局。⒎ 能准确运用国际商务谈判中的各种礼仪。 ⒏ 能够针对不同文化背景的谈判对象采取不同的谈判风格，熟知世界各地主要国家或地区商人的谈判风格。 ⒊ 了解国际商务谈判的程序；掌握国际商务谈判各阶段的主要任务；了解国际商务谈判处于不同阶段的特点；学习如何把握国际商务谈判各个阶段的进程。 ⒋ 理解国际商务谈判策略的含义；了解国际商务谈判策略的特征和原则；掌握一些主要的国际商务谈判的策略。 ⒌ 掌握国际商务谈判中的语言沟通技巧；掌握国际商务谈判中的非语言沟通技巧；了解国际商务谈判中语言的类型；熟悉非语言表达的方式。 ⒍ 了解国际商务谈判中僵局出现的原因；了解国际商务谈判中僵局处理原则；掌握国际商务谈判中利用、制造和打破僵局的策略。 ⒎ 了解。 ⒏ 了解文化差异对谈判风格的影响；掌握各国商人的谈判风格。 （三）职业素质目标 通过课程学习，促进学生的品性素质和精神素质的提高。 学生诚实正直、专业信心等方面的基本品性素质 ⒉ 提升学生言谈举止、心态、让人喜欢赢得尊重交往素质。 学生职业定位、个人规划、挫折承受力等专业必备素质。 学生专业自信心、持之以恒、积极进取、自强不息的精神素质。 学生洞察力、应变思维、创造性意识、影响他人等的能力素质。 五、课程内容和要求 （一）教学内容选取依据 根据应用英语专业面向的主要岗位（群）所需要的能力、知识和素养，确立国际商务谈判的学习领域-学习内容；国际商务谈判的主要学习领域可以归纳为八个模块：国际商务谈判概论、国际商务谈判前的准备、国际商务谈判的过程、国际商务谈判的策略、国际商务谈判沟通技巧、国际商务谈判中僵局的处理、国际商务谈判礼仪、各国的文化差异与谈判风格。每个模块设计若干项目、任务来训练。 （二）教学内容组织与安排 本课程采取项目化模式组织教学，根据国际商务谈判的主要学习领域来设计完成学习领域需要进行的项目和任务。本课程的项目主要有一个贯穿项目（大作业）即国际商务谈判方案设计和二十二个子项目，每个项目都有若干任务。通过项目、任务来训练职业岗位能力。 一个贯穿项目统领-这是本课程的主线，学生必须独立完成，本课程的贯穿项目为某公司与国外某公司商务谈判方案的设计。二十二个子项目支撑-子项目是贯穿项目的细分和具体化，子项目完成的好，完成贯穿项目项目就有了好的基础。若干工作任务训练-每个项目都有若干工作任务匹配，通过工作任务来完成具体的项目。这样把传统的基于学科体系的章、节模式改造为基于工作过程的模块、项目、任务。 （三）课程主要教学内容和要求 编号 能力目标 知识 参考学 时 1.1 认知国际商务谈判的概念及特点 认知国际商务谈判的概念和特点 能够掌握国际商务谈判的丰富内涵 掌握国际商务谈判的基本概念 1 1.2 认知国际商务谈判的原则 认知国际商务谈判的八个原则 能够掌握国际商务谈判的丰富内涵 掌握国际商务谈判的原则 1 1.3 认知国际商务谈判的类型 认知国际商务谈判的六种分类方式 能够掌握国际商务谈判的丰富内涵 了解国际商务谈判的基本类型 1 1.4 认知现代谈判理论 认知现代谈判的四种理论 能够灵活运用谈判的各种理论分析谈判活动 了解国际商务谈判的相关理论 1 2.1 认知国际商务谈判的人员准备 认知谈判团队的人员数量、构成、配合和素质 能够根据谈判对象和谈判内容进行合理的谈判前的准备 了解国际商务谈判前相关人员的准备工作 2 2.2 认知国际商务谈判的信息准备 认知信息收集的内容和信息资料的处理 能够应用适当的方法和手段进行谈判背