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生命人寿保险有限公司离职率调查报告 13级工商管理专升本班（第八组） 组长：薛庆保 1座机电话号码 组员：张静云 1座机电话号码 杨倩 1座机电话号码 史世娟 1座机电话号码 刘媛媛 1座机电话号码 张珂 1座机电话号码 杨雪原 1座机电话号码 目录 一、前言 1、关于离职率分析 2、报告导读 二、分析目的 三、正文 1、离职类别分析 2、不同工作年限离职率分析 3、不同岗位层级离职率分析 4、不同学历离职率分析 5、不同年龄层离职率分析 6、离职原因分析 四、结论与建议 一、前言 1、关于离职率分析 目前企业在人力资源管理方面，更多的精力是投入到招聘优秀人才和对在职员工的考核与激励方面，以期望在职员工能够为企业目标实现作出贡献，却忽略或轻视对离职员工的管理和分析。从人力资源管理方面考虑，对离职的分析是企业对人才“选育用留”的最后一环，也是非常重要的一环，对前三个环节都有着深刻的影响。通过离职率分析企业不仅可以了解员工的离职数量和离职高峰，更可以深入发掘企业在日常管理中存在的问题，为企业的长远发展排除隐患。 2、报告导读 本篇报告从全体和不同属性员工的离职率和离职原因进行分析，从数字中分析出隐含在员工离职背后的企业存在的问题，为企业改善经营管理状况提供依据。离职率分析以全体员工为统计对象，统计出全体员工在一定时期内的离职率和离职原因，及时掌握企业员工流动状况。各分类员工的离职率分析是按、年龄、层级、学历、司龄等属性，将员工分类进行统计，旨在分析不同背景、不同特征员工的离职率和离职原因，以便于企业对不同的员工采取有针对性的留人措施。 分析目的 1、通过对员工离职率及原因的分析，及时掌握公司发展过程中人才队伍的流动状况。 2、通过对各层面的离职分析，总结员工离职的主要原因，以此发现公司目前存在的管理问题，并提出合理化的建议。 三、正文 1、离职类别分析 从数据中可以看到，员工主动离职率对总体离职率的贡献远高于被动离职率和试用期员工离职率。这说明企业对主动辞退员工很慎重，并给予试用期员工较多的尝试机会。尽管如此，员工在工作一段时间之后仍会迫于工作压力或者被更好的工作条件吸引而主动提出离职，这表明企业心有余而力不足。 2、不同工作年限离职率分析 从不同工作年限上来看，工作年限在2-3年和5-8年的员工相对稳定性不强，也是离职高发期。前者是职场习惯刚刚形成，由“生手”变成“熟手”的时期，面对职业生涯的第二次选择有很高的离职倾向；而后者更青睐更高级的职位，也处于职业生涯的黄金期，成家立业的现实更为迫近，会追求更好的薪酬福利待遇和社会地位。相对来说，工作经验小于1年和大于10年的离职率较低，前者是初学者阶段，试着融入企业的文化和工作氛围，而后者则习惯了企业的氛围，更愿意与企业共进退。 3、不同岗位层级离职率分析 4、不同学历员工主动离职率分析 5、不同年龄员工主动离职率分析 不同年龄段员工的主动离职率不尽相同，2025岁年龄段的员工主动离职率最高，为25%，2025岁员工离职原因主要是距离上班地点太远，相对于其他员工而言，20岁以下年龄段的员工主动离职率最低，为2%。 6、离职原因分析 从离职原因上看，薪酬和福利是造成员工离职的最主要的因素，对员工离职的影响远远超过其它因素。薪酬福利水平低，不能满足员工的心理期望是一个方面，另一方面，企业薪酬福利制度本身的不合理性造成在分配过程中产生的种种矛盾，一定的离职率也在为企业释放这些矛盾在企业管理中造成的压力。与此同时，晋升、学习、沟通等因素也是员工离职的重要原因。这表明当代员工在企业中的目光放得更长远同时更关注个人感受，同时意味着如果企业不能在更长的时间上予以员工相应的期待或者忽视员工的情感诉求，那么员工保留工作将大打折扣。 四、结论与建议 员工是企业宝贵的资源，员工的离职或多或少会给企业的经营带来影响，尤其是核心员工的离职，更会给企业造成不可估量的损失。员工离职的原因多种多样，需要企业从多个方面入手以减少不必要的人员流动。 从整体上看，贵公司员工离职原因主要是集中在家庭个人、工作回报方面，通常导致这些问题的原因有： 家庭个人☆ 无法平衡工作与家庭的关系；☆ 交通不便；☆ 家人或个人健康原因；☆ 继续学习深造 工作回报☆ 员工薪酬福利水平低；☆ 薪酬分配机制不合理；☆ 公司缺少完善的培训体系；☆ 未能设置合理的晋升通道;☆ 绩效考核制度不合理。 改进建议 针对上述问题，我们建议贵公司可以考虑从下列措施中进行适当改进： 家庭个人☆ 关注员工的生活状况，为员工提供相关的服务 ☆ 为员工提供便利条件，例如班车、午餐等。 工作回报☆ 根据外部市场薪酬水平和内部岗位价值调整薪酬制度，从而使薪酬制度达到外部公平和内部公平； ☆ 建立公正、合理的绩效管理制度，将绩效考核结果与薪酬挂