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凤冈县出租车(公交车)驾驶员从业资格考试试卷
凤冈县出租车(公交车)驾驶员从业资格考试试卷
姓名 所属公司 成绩
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1、截止2011年年底,全国出租汽车总数达到120万辆,从业人员达到( B )人
A、300多万人 B、200多万 C、150多万 D、100多万
2、出租汽车是城市流动的( C ),出租汽车驾驶员的职业道德直接影响到城市的整体形象。
A、文化 B、经济 C、窗口 D、市场
3、出租汽车驾驶员要在思想上牢固树立( D )观念,是确保行车安全的前提。
A、诚实守信,文明服务 B、语言文明,态度文明
C、宁停三分,不抢一秒 D、安全第一,预防为主
4、( C )是出租汽车客运服务的首要目标
A、利益至上 B、合法经营 C、安全运营 D、文明驾驶
5、设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉,应当在( C )日内办结。
A、30日 B、20日 C、10日 D、5日
6、从事出租汽车经营服务,应当遵守( B )的规定。
A、《贵州省道路运输管理条例》 B、《出租汽车经营服务管理规定》
C、《贵州省城市公共交通条例》 D、地方管理规定
7、设区的市级或者县级道路运输管理机构对出租汽车经营申请予以受理的,应当自受理之日起( B )日内作出许可或者不予以许可的决定。
A、30日 B、20日 C、10日 D、5日
8、出租汽车车辆经营权到期后,出租汽车经营者拟继续人事经营的,应当在车辆经营权有效期届满( C )日前,向原许可机关提出申请
A、180日 B、90日 C、60日 D、30日
9、出租汽车经营者应当建立( C )小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A、8小时 B、12小时 C、24小时 D、48小时
10、车辆启动时,要充公预热,应在怠速状态下使发动机自动升温到( C )时再起步。
A、20——30℃ B、30——40℃ C、40——50℃ D、50——60℃
11、危险化学品的分类中,危险货物按其具有的危险性或最主要的危险性分为( C )个类别
A、7类 B、8类 C、9类 D、10类
12、非易燃无毒气体是指温度在20℃以下,压力不低于( D )条件下运输的气体或以冷冻液体状态运输的气体,如液化石油气、压缩天然气、氧气等。
A、250千帕 B、260千帕 C、270千帕 D、280千帕
13、制动踏板的自由行程应符合原厂设计要求,一般车型为( B )
A、5—10毫米 B、10—15毫米 C、15—20毫米 D、20—25毫米
14、离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,一般车型为( D )
A、5—10毫米 B、10—20毫米 C、20—25毫米 D、20—30毫米
15、后视镜镜面应清晰,角度合适,应保证驾驶员在水平路面上看见车身左侧宽度( D )米区域的交通情况。
A、5米 B、3.5米 C、3米 D、2.5米
二、多项选择题(每题2分,共20分)
1、出租汽车驾驶员服务要求包括(ABCD)等
A、业务素质 B、服务仪容 C、服务用语 D、言行举止
2、出租汽车驾驶员职业道德的特征包括服务性、自律性、特殊性和( )
A、专业性 B、约束性 C、稳定性 D、超速行速
3、连续多次启动或长时间依靠起动机工作才能使发动机,此故障原因是( )
A、进、排气系统出现漏气、堵塞等
B、燃油供给系统燃油压力太低,喷油器工作不良
C、点火系统点火线圈、火花塞工作不良或高压线有破损之处
D、电控系统传感器故障,怠速控制阀或附加空气阀故障
4、汽车行驶阻力包括( )
A、滚动阻力 B、空气阻力 C、坡道阻力 D、加速阻力
5、汽车发动机排放的( )污染物在大气中可产生酸雨效应
A、氮氧化物 B、碳氢化合物 C、一氧化碳 D、二氧化硫
6、腐蚀性物质是指接触生物组织时通过化学作用使其严重损伤,或在渗漏时会损害甚至毁坏其化货物或运载工具的物质。下列哪些属于该类物品中的酸性物品( )
A、硫酸 B、硝酸 C、盐酸 D、硫酸钠
7、汽车噪声主要来源于( )等
A、汽车排放 B、发动机 C、轮胎
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