QJDG1806-2014企业工作标准的格式和编写方法.docVIP

前 言 为满足建立工作标准体系的要求，根据GB/T 15498《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》的要求，结合本公司实际情况，制定本标准。 本标准按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草，具体内容参照GB/T15498《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》。 本标准规定的工作标准内容是职能类标准的基本内容，并非工作标准的全部内容。为制、修定工作标准提供框架，在编制时，应针对标准化的对象、属性、范围等具体内容进行增减。 本标准由江苏九鼎新材料股份有限公司标准化管理委员会提出。 本标准由江苏九鼎新材料股份有限公司标准化办公室起草并归口。 本标准主要起草人：沈兴海。 本标准为首次发布。 编 制 沈兴海 2014.7.23 校 核 标准化 审 定 页次 标记 处数 更改文件号 签 字 日 期 会 签 批 准 企业工作标准的格式与编写方法 1 范围 本标准规定了工作标准的编制格式、编写要求等。 本标准适用于企业标准体系中各岗位人员工作标准的编制。 2 规范性引用文件 GB/T 15496 企业标准体系 要求 GB/T 15498 企业标准体系 管理标准和工作标准体系 Q/JD G1701 企业标准化管理办法 Q/JD G1803 企业标准体系编号方法 3 编写原则 3.1 最高决策者及决策层其他管理人员，每个职务都应制定明确的职责和权限。 3.2 中层管理人员，正职和副职的职责和权限都需要制定。 3.3 部门工作标准可用部门正职管理人员的工作标准代替。 3.4 一般管理人员的工作标准应按岗位制定，其职责、权限体现在工作标准中，不按现实分工制定。 3.5 普通管理人员应制定共同遵守的通用工作标准。 3.6 普通操作人员应制定共同遵守的通用工作标准。 3.7 特殊岗位的操作人员，应制定具体的工作标准。 3.8 操作人员的职责权限应体现在具体的岗位工作标准中，应按工种制定相应的岗位工作标准。 4 工作标准的结构与编写规则 4.1 工作标准的结构如下： ——封面； ——前言； ——范围； ——规范性引用文件； ——职责、权限； ——岗位基本资格要求； ——工作内容和要求； ——检查与考核； ——记录与表格。 注：必要时可增加附录、流程图、表等。 4.2 工作标准的编写格式可采用： a)文字叙述形式； b)表格表达形式； c)文字叙述+表格结合形式。 无论哪一种形式，主要内容不得漏项。 5 工作标准的编写要求 5.1 封面 封面格式按Q/JD G1803规定，工作标准编号按Q/JD G1806规定。将工作标准汇编成册时，可给出一个统一的封面。此时，标准代号可省略，标准名称为“××××工作标准汇编”。 5.2 前言 5.2.1 前言不应包含要求、图和表，应： ——说明制定本标准的依据，包括所依据或参考的国内、外标准等文件的代号和名称； ——说明标准代替或废除的全部或部分其它文件； ——说明标准与前一版相比的重大技术变化； ——给出本标准提出、起草、归口单位； ——给出本标准历次版本发布情况，如无代替标准则无此内容。 5.2.2 将工作标准汇编成册时，可给出一个统一的前言。此时，前言中应分别列出各标准的起草单位及其它相关说明。 5.3 范围 阐述该工作标准的具体内容及适用范围。 5.4 规范性引用文件 列出该工作标准中涉及到的各类文件。 5.5 职责、权限 5.1 工作标准中应明确该工作岗位的职责和权限，以及与相关岗位的相互关系。 5.2 在部门正职管理人员工作标准的职责中，还应明确该部门组织机构的设置内容。 5.6 岗位基本资格要求 5.6.1 应明确各岗位必须具备的基本职业道德。 5.6.2 应明确各岗位所需的文化水平或教育背景。 5.6.3 应明确各岗位所需的专业技能、专业技术职称、工作经历、操作水平、管理知识等。 5.6.4 对从事特殊作业的人员应对其经验和技能进行评定，需要时应规定必备的资格证书或技术等级。 5.6.5 需要时可提出该岗位对身体健康状况、性别等的要求。 5.7 工作内容和要求 5.7.1 明确该岗位在企业生产经营管理活动中所应承担的工作目标。 5.7.2 最高