(担保公司客户经理如何做好保前调查.pptVIP

担保公司客户经理如何做好保前调查 （一）调查的重要性 （二）调查人的职责 （三）调查对象 （四）调查内容 （五） 调查结论 （一）调查的重要性 尽职调查是客户经理对担保申请人的资信状况、融资用途的合理性、还款来源的可靠性，以及反担保措施的可控性等方面的情况进行调查，根据已掌握的信息资料进行分析评估，出具《客户调查评价报告书》，对客户是否可行发表自己的意见，为担保评审会决策提供依据。 （二）调查人的职责 尽职调查实行双人落实制度。即对每一个客户进行调查必须在部门经理的统一安排下，至少由客户经理A角、客户经理B角二人共同完成，各自的职责是： （一）客户经理A角的职责： （1）负责与担保申请人的联络、沟通，要求客户配合工作； （2）约定时间，组织与协调对客户的调查； （3）独立发表详实的调查报告并对提交资料的真实性负责。 （二）客户经理B角的职责： （1）配合A角工作，一起对客户进行实地调查； （2）独立发表详实的调查报告并对提交资料的真实性负责。 （三）部门经理的职责： （1）根据担保客户的难易程序，合理选配客户经理A、B角； （2）督促客户经理及时对客户进行调查评价； （3）审查客户经理提交的《企业（客户）调查评估报告书》的真实性、完整性，并对整体质量负责。 （三）调查对象 申请人 反担保人 抵质押物 （四）调查内容 公司类担保申请人的调查 个人类担保申请的调查 抵（质）押物的调查 公司类担保申请人的调查 1、企业基本情况 （1）企业的基本概况，如经营范围、营业期限、主导产品、注册资本、股东构成、关联企业、分支机构等情况。 （2）核实企业提供材料的真实性、有效性和合法性，企业提供的资料应为最新的，关注借款主体是否年检、是否被注销、经营期限等信息，企业实际开展的业务是否与营业执照上一致。 （3）企业人员情况，包括员工总数、学历结构、社保、工资发放情况。 2、企业资信状况 （1）开户行及主要结算行情况，包括账号、近期月均存款余额、银行评价等。 （2）近三年历史贷款记录，应含借款、承兑汇票、信用证等所有融资，不良记录重点关注。 （3）纳税记录，核实企业近三年的纳税申报表、完税凭证、并抽查纳税账户的扣款凭证。 （4）对外担保记录、诉讼记录、企业信用网信用记录、人民银行公布的黑名单记录，不良记录应重点关注。 4、企业的财务状况 （1）审核应收帐款、预付帐款和其它应收款：重点审核其总帐余额与明细帐累计数是否相符，并与相应的报表数是否一致，并核查明细帐户记录中有否有与股东的往来帐，对与股东往来且往来金额过大的，要查明形成往来的原因，以确认是否真实投资。有无不合法转移、增加或减少资本的行为。同时，还要分析应收帐款的帐龄结构，了解计提坏帐准备的方法，评价应收帐款回收的可能性； （2）审核存货：看其总帐余额与明细帐累计数是否相同、并与报表数相一致，对金额过大的，还需到仓库核实明细帐数目与实物数量是否一致； （3）审核对应收票据总帐余额与报表数是否相符，对应收票据金额过大的，要审核其原始票据，看是否属实； （8）审核销售成本：重点审核明细帐，了解成本核算方法，看成本明细帐结转数累计与报表是否一致，有无挂帐未结转成本； （9）审核费用：看其销售费用、管理费用、财务费用是否全部计入当期损益，是否有滥列支的情况； （10）审核营业外收入的金额较大的营业外收入或支出，要审查明细帐，看累计金额与报表上是否一致，并要审核原始凭证，验证其是否真实； （11）在确认数据真实的情况下，计算有关财务指标。 6、行业及市场情况 （1）行业情况，包括行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对本行业销售、盈利等影响较大，进入该行业的壁垒、政策限制等，行业市场前景分析与预测等。 （2）竞争对手、竞争优劣势、行业地位等 （3）客户情况，调查今年或去年对主要客户的销售量，占总销售额的比例，客户基本情况及近期的变化情况。 （4）销售变化趋势，本年度销售计划和未来两年销售预测，为完成本年销售计划改企业将采取的措施。 个人类担保申请的调查 1、个人担保资格的调查 （1）审核身份证原件、并与户口簿核对，看其年龄是否真实； （2）审查身体健康与生活状况，看其是否具备法律规定的完全民事责任能力。 2、经济来源调查 （1）个人（配偶）合法劳动收入所得：到工作单位进行核实并要求开出工资收入证明； （2）合法非劳动所得：股票、证券投资情况；房屋出租收入；其它投资收入，主要查看能反映有此收入的证明。 3、社会交往调查