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企业文化若干问题 一、为何研究和建设 （一）管理思想四阶段 　　　——第四个里程碑 　第一阶段：经验管理阶段 　　　 ——人是机器（工具人） 　第二阶段：（如下所示） 第二阶段： 　 　　　 第三阶段：现代管理：运筹学、系统学、电脑管　　　　理研究 　　　　　——决策为核心 　马斯洛的价值实现五个层次：生理、安全、社交、尊重和自我价值 　　——以人为中心，人是不同的，人是主体 第四阶段：企业文化理论 　　——以人为本，人是企业主人。 二、研究什么？ （一）什么是企业文化？ 　100多种说法： 　一种：维系企业成员统一性和凝聚力，以经营哲学、价值观念、目标信念和行为规范为内容的新型管理方式。 　二种：企业文化是企业理论、企业制度、企业形象等的聚合，形成企业的行为规范和独特的风格模式，也就表现为企业怎么待人和怎么做事。（行为标准） 三种：这里的文化不是指知识修养，而是人们对知识的态度；不是利润，而是对待利润的心理是人际关系，而是人际关系所体现的处世哲学；不是社交活动，而是社交方式；不是企业管理活动，而是造成那种管理方式的原因。（理念） 四种：企业文化集中表现在企业价值观上，通俗地说，就是企业把什么看作最有价值的东西。（价值观） 五种：企业文化是企业价值系统与企业目标系统的结合 六种：企业文化理论研究的重点是研究不同的企业管理模式。 举例：美国艾克逊公司形象推广活