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Andy 市场部员工手册 2015年3 月 · · · 王佳楠TE工作职责：从最前端保证公司收益 常规工作 渠道信息收集管理 市场调查竞争力分析 市场部岗位职责 市场部的主要使命是建立和完善营销体系；建立对市场信息的收集、处理系统；努力促进达成年度目标计划。具体职责包括： 1、市场规划 ?进行市场发展预计，进行市场预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； ?与顾问组一共制定阶段性市场营销目标； ?制定年度或季度市场营销工作计划。 2、市场调研 ?负责市场调研计划的制定及实施； ?组织进行宏观环境及行业状况调研。 ?对客户心理和及其消费行为进行调查与研究。 ?建立健全营销信息系统，制定内部信息与市场情报的收集、整理、分析、交流及保密制度。 ?对竞争品牌的广告策略、竞争手段、价格和促销手段等市场情报信息的收集、整理和分析。 ?各级政府、业界团体以及学会发布的行业政策和信息收集、整理和分析。 ?为本部门和其他部门提供信息决策支持。 市场调查 渠道信息收集管理 主要指早教中心名单的获取、 合作渠道的开发、 宣传推广的方法等为中心课程 销售服务的外部准备。主要方式包括：基础名单的搜集、异业渠道的合作、广告的投放等。 如：通过和其他母婴类渠道的合作，如母婴店、游泳馆、奶粉厂商、儿童摄影店，通过名单互换、客户资源共享、店面互相摆放展架/海报/单页/代金券/优惠卡或捆绑销售等方式，搜集异业渠道客户名单，分享合作方的客户资源。 常规工作 线上自媒体的推广及内容发布 线下的日常地面推广活动与自媒体的线上预热和微传播 公司机密资料的保存管理 三阶段推广 1切入区域市场，有重点的点线面宣传，提高知名度 2促销推广，提升体验者和报名者数量 3整合营销? · · · 市场部工作时间上及考勤制度 1、工作时间 周三至周日：9：00-18：00 因行业特殊性有特殊活动时期可适当调节成晚班2：00-9：00 2、考勤制度 （1）、（2）、（3）、（4） · · · 市场主管 市场部薪酬设制 固定底薪4000元每月，其中绩效1500按当月业绩完成百分比进行发放，不直接进行跟单。提供优质名单与顾问，并与客户达成签单；完成当月既定销售任务后，按金额x1％，进行业绩提成，如果未完成业绩则按按金额x0.5％，进行业绩提成。如完成业绩达到或超过120%.则按金额x1.2％，进行业绩提成。以此类推 · · · 市场人员 市场部薪酬设制 固定底薪2500元每月，其中绩效1000按当月业绩完成百分比进行发放，其中超过250条有效果信息按每条5元发条信息提成。报名提成为XX 元 转岗制度 （1）、普通转岗（咨询师、老师、行政……） 正式市场专员连续工作满三个月，可向所在校区直属市场主管申请转岗，由所在校区校长面试，经批准后交由总部人事部审核通过者，参加总部为培训后，通过者可转为市场以外岗位。 3 标题 · · · 2013年 2014年 标题内容 内容1 内容2 · …… ……………… ………………………… …………………………………… ……………………………………………… ………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………… ……………… · · 图片 社区渠道： 进入社区，举行社区活动的方式来开展，通过老师展示来吸引家长和小朋友达到宣传的作用，社区行的宣传方式比较集中而且比较有针对性。具体要求 1、在合作社区内摆咨询台，进行宣传和留名单。 2、社区须提前与物业沟通，并选择周末时间为最佳活动时间。 3、周末社区活动时间选择半天为宜，进入社区做活动留下名单； 4、社区活动主要按规模、档次、户主情况等分为A、B、C三个级别。 社区级别A类B类C类社区环境中、高端住宅（户型主力面积以120平米以上）中端住宅（以80-100平刚需户型为主）中、低端住宅（小户型、公寓等）社区面积10万方以上10万方以下；3万方以上3万平以下社区住户数量1000户以上500-1000户500户以下户主年龄层50、60、80后居多70、80后90、80户主职业类型国家机关、企事业单位商业、服务业、白领阶层、个体等外来务工备注：社区环境指：社区绿化，绿植，入户大堂，楼宇间距，楼宇外立面等设备设施情况。 5、社区活动的投放按照社区级别进行划分，A类社区重点投放，B类社区主要投放、C类社区布点投放 6、信息收集登记表 社区级别社区名称家长名联系方式宝宝性别宝宝年龄(出生日期)A　　　　　B　　　　　C　　　　　 （二）母婴用品店渠道：（儿童理发店或胎毛制作店等） 1、合