自考00107现代管理学简答题.docVIP

简答题 1.简述现代管理的基本特征。 （1）系统化管理（2）民主化管理（3）科学化管理（4）法制化管理（5）以人为本（6）追求效率 2.简述资本主义社会管理的特点。 （1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理（4）经济管理成为管理的重点 3.简述科学管理理论的局限性。 （1）泰勒对人的看法是错误的（2）重视技术因素，忽视社会因素（3）其所谓的“标准定额”，实际上只有少数人才能完成，大部分人完不成标准定额（4）泰勒制未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题 4.简述经验主义学派的基本特点。 （1）有关企业管理的科学应当以企业管理的实际为出发（2）以大企业的管理经验为主要研究对象 （3）认为成功的组织管理者的经验最值得借鉴 6.简述决策中枢系统的主要任务。 （1）确认决策问题（2）明确决策目标（3）组织决策方案的设计（4）选择决策方案 7.简述学习型组织理论。 （1）主要观点：指出学习型组织是按照学习关系构建起来的有机组织，是一种新型的组织形式。 （2）该理论的创新之处在于：提出了建设学习型组织的五项修炼，即：①实现自我超越 ②改善心智模式 ③建立共同愿景 ④加强团队学习 ⑤改进系统思考 8.简述人事考评中常见的偏差。 （1）主观好恶偏差（2）晕轮效应偏差（3）近因效应偏差（4）刻板印象偏差（5）暗示效应偏差（6）集中趋势偏差 9.简述物质激励方式的优势与局限性。 （1）优势：①满足了下属人员的最基本需要 ②能够最迅速有效地调动员工的积极性 （2）局限性：①不能全部满足人的需要 ②当人的生活水平达到一定高度时，持续单独运用物质激励方式可能错误地引导人们的需求，甚至将管理组织引向歧途 ③若背离按劳分配原则和公平原则，则有可能挫伤下属人员的积极性 10.简述激励的原则。 （1）目标明确（2）提前参与（3）从实绩出发（4）及时交流（5）重在鼓励（6）真诚相待（7）表扬要坦率、真诚 （8）多与人交换意见，及时解决潜在危机（9）思想开放（10）少批评（11）尽可能激发人们的工作兴趣 （12）消除不必要的威胁与惩罚（13）宽宏大量（14）关爱员工（15）不要怕放权 11.简述网络计划方法的作用。 （1）有助于区分各个执行者的职责，并能有效避免遗漏那些为完成整个计划所必须完成工作 （2）节省工作人员的精力，使其把主要精力放在关键工作上 （3）能够合理地安排计划中的各项工作，从而以最少的投入完成计划任务 （4）有助于计划自始至终都处于人们的监督和控制之中 （5）能够有效地使用电子计算机，从而大大提高制订计划的效率 12.简述目标管理的特点。 （1）注重管理实效，是一种成果管理（2）实行参与制度，是一种民主管理（3）实行自我控制，是一种自觉管理 13.简述方案前提分析法的步骤。 （1）分析方案，找出各种方案的前提假设 （2）在找出各种方案的前提假设之后，将前提假设提交会议全体参与人员讨论 （3）在充分讨论的基础上，决策中心对各种不同的意见进行综合，集思广益，做出比较科学的选择 14.简述信息技术发展对现代管理的影响。 （1）管理者直接参与管理信息系统 （2）提高决策能力 （3）改变着组织的结构 （4）改变着组织内部的权变关系 （5）引起组织交流方式的变革 15.简述社会调查研究的原则。 （1）客观性原则（2）实证性原则（3）整体性原则 16.简述管理学的学科特征。 （1）是一门理论性与应用性相统一的学科 （2）是一门定性和定量相统一的科学 （3）是一门社会属性和自然属性相统一的学科 （4）是一门软科学 （5）具有鲜明的时代特征 17.如何正确对待非正式组织的管理。 （1）一分为二，区别对待（2）坚持无害支持的原则（3）目标结合（4）为我所用 18.简述职位分类在人事管理中的作用。 （1）职位分类作为人事选拔的依据，有利于克服人事选拔中存在的主观性、盲目性 （2）职位分类增强了人事管理工作的针对性，有助于提高人事管理工作的科学性和有效性 （3）职位分类促进了人事管理工作的法治化，有利于组织成员的相互监督、制约，也为社会监督提供了条件与可能 19.简述自我实现人假设的基本内容。 （1）人的需要有低级到高级的区别，其目的是为达到自我实现的需要，寻找工作上的意义 （2）人们力求在工作上有所成就。发展自己的能力和技术，以便富有弹性，更好地适应环境 （3）人们能够自我激励和自我控制，外来的激励和控制会对人产生一种威胁，造成不良后果 （4）个人的自我实现同组织目标的实现是一致的 20.简述控制系统设计的要求。 （1）计划的要求（2）组织结构（3）关键控制点（4）未来趋势（5）主管人员的个性 21.简述查尔斯·巴贝奇管理思想的主要贡献。 （1）关于工作方法的