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日用品怎样做营销?
日用品怎样做营销?
日用品怎样做营销?
来源:本站 作者:编辑03 时间:2008-07-24 浏览: 27次 【打印论文】【收藏论文】
对于日用品来讲,掌握渠道就是掌握了是市场,那么厂商如何做好渠道? 产品单价低、单位利润小、消费面广、消费频度高,必须靠广泛的市场覆盖产生规模销量才能盈利;厂家不可能大面积直营,只能依靠总代理、经销商、零售店分销;通路复杂、琐碎、路径长、售点多,通路中经销商的综合素质相对其他行业也较低。这些特点决定了日用品行业对通路的依赖性高,管理难度大。同时也决定了日用品营销必须牢牢抓住两个核心的问题——价格、利润。 变向返利:反客为主 为激励经销商,很多企业都会制定返利奖励政策,目的是通过返利来调动其积极性。返利是指厂家根据一定的评判标准,以现金或实物的形式对经销商的滞后奖励,返利真正的目的在于——过程管理和销量调节。 可口可乐公司的管理层有一句口头禅:过程做得好,结果自然好。 过程管理就是通过设立各种奖励措施保证经销商市场运作的规范性,确保今日市场的健康培育,以期实现明日之利润目标。奖励范围大致如下: 铺货率、生动化、开户率(与当地零批客户们的成交率)、全品项进货、安全库存、遵守指定区域销售、专销(不销售竞品)、积极配送、守约付款。 铺货率、生动化和开户率是最基础的市场工作,是重点中之重点;守区销售、规范价格、守约付款,可以防止市场“癌症”——砸价、呆账的产生;安全库存、全品项进货、配送积极、促销配合力度,可使公司的各种市场策略得以切实落实。严格的过程管理可以培育一个健康的市场,确保流通的组织化和企业经营主动性。 销量奖励是刺激经销商进货力度所设的奖项,比如像销售竞赛,坎级进货奖励,定额返利等。 销量奖励是软性降价,可以提高经销商的利润,自然能促进他们的积极性,操作得好,有时会出现始料不及的业绩增长。但笔者以为,软性降价毕竟不是常事,它的意义往往在于通过对通路资金的挤占和本品的变相降价,为竞品的市场开发设下障碍。不仅如此,销量奖励还有副作用,就是酝酿市场癌症——砸价。尤其是明返,各批发商事前知道返利的额度,也就知道了自己进货的底板价。在坎级奖励的明返中,进出货量的大小更意味着成本的高低,为抢夺客户和市场,得到奖励,批发商不惜降价抛售,恶性竞争,最终厂家的返利完全被砸了进去,根本没起到调节通路利润的作用。 返利既要起到激励经销商的作用,又要起到管理和控制经销商的作用。因为返利奖励不是当场兑现而是滞后兑现的,经销商的部分利润是扣在厂家手上的,厂家掌握主动权,如果操作得法,就可使返利成为一种管控经销商的有效工具。 有的厂家这样制定返利政策:经销商完全按公司的价格制度执行销售,返利3%;经销商超额完成规定销售量,返利1%;经销商没有跨区域销售,返利0.5%;经销商较好执行市场推广与促销计划,返利1%。如果经销商没有乱价、窜货等行为,就可获得至少3%以上的返利,如果经销商通过各种不规范手段把销量冲上去,也只能获得1%的返利,销量再大经销商也是得不偿失。当然那些既能超额完成销量,又没有乱价窜货行为的经销商的获利最大。 还有些厂家管理更严格,严厉打击乱价、窜货等短期行为,只要经销商有乱价、窜货行为,其年终返利将被全部取消,这对经销商也是很大的威慑。如此,厂家就能利用返利来抑制经销商窜货等短期行为。 如果企业既想给经销商的利润空间大一点,又要保持价格的稳定,那该怎么办呢?有一种做法就是,企业给经销商的供货价就是经销商的出货价,中间没有价差,经销商没有价差利润,这样经销商的利润完全取决于厂家返利。 有家乳品企业就是采取这一方法,厂家给一级经销商的价格是每袋10.6元,而一级经销商也按这一价格给下级分销商,然后分销商以稍高点的价格卖给零售商,一级经销商原则上是没有价差利润的。对于按厂家价格政策销售产品的一级经销商,在每个季度结束后,按其销售数量的多少,每箱给予较高金额的返利。而对于不遵守厂家价格政策的一级经销商,则不予返利,甚至取消其经销权。这样就使得产品在市场上价格保持稳定,防止了竞相窜货杀价等混乱现象,又保证了经销商的利润,提高了其经营的积极性。 返利是厂家调节经销通路的权杖,过程返利和销售奖励又各有利弊。前者有助于建立良好的秩序,却不能立竿见影的出效益;后者有立竿见影之效,却是治标不治本,搞不好还有副作用。二者相较如何权衡? 笔者认为,首先,权杖不能丢。经销商会不断的和你讨价还价,那么对经销商的奖励一定不能一下让到底,要预留一部分空间作为市场调节的储备力量。 其次,为防砸价,返利最好勿用现金,多用货品,生活用品,购物券,境外旅行等,如条件允许,奖励传真机、货车等有助改善经销商经营条件的经营工具更佳。 再次
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