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第五章 信息资源管理 第一节 信息资源管理概述 学习目标： 1．了解信息资源管理的一般过程 2．知道一些常用的分类方法，能够选择合适的分类方法进行信息资源的分类 3．了解一些标准化的知识，并理解实现标准化的意义 4．能够通过信息资源管理解决问题和发现问题 知识要点: 一、身边的信息资源管理 　　资源有物质、能源和信息三大资源。 　1.什么是信息资源？ 　　狭义来说，把信息资源等同于知识、资料和消息，即只指信息内容，指信息本身或信息的集合。 　　广义来说，信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。 　　本章所述的“信息资源”，可以指我们在工作、学习、生活中积累知识的有具体载体存储的信息，包括文本、音频、动画等多种媒体表现印刷品、计算机文件、光盘产品，或者仅仅是其中的包含有相对完整内容的某个片断而已，也可以是数据库中特定结构的广义数据。 　2.信息资源管理即是一种管理思想，又是一种管理模式。 　　⑴管理对象——信息活动中各种要素（包括信息、人员、设备、资金等）。 　　⑵管理内容——对信息资源进行组织、控制、加工、协助等。 　　⑶目的——有效地满足社会的各种信息需求。 　　⑷手段——借助现代信息技术以实现信息资源的最佳配置。 　 信息资源管理的兴起国家是美国。 　　实质：将信息看作一种重要的资源，对其进行规划、预算、组织、协调、控制和开发，以实现最大效用。 　　本章所述的“信息资源管理”主要是从社会和个人的角度出发，从学生的发展需求出发，以社会现实生活中的实例为依托来理解信息资源管理。 　　3.“信息资源管理”和“信息管理”之间的关系 　　两者为等同关系，即视两者所指为同一意义。 　　两者为从属关系，即认为信息资源管理是信息管理的组成部分（一个环节）。 　　发展的关系，即认为信息资源管理是信息管理发展过程中的一个阶段。 二、信息资源管理过程 　　1.管理的目光集中在对给定的信息资源管理的存储和管理上。 　　2. 信息资源管理的环节 　　①从具体需要出发。 　　②对各种信息资源管理按一定的方法分类、组织和存储。 　　③提供方便的信息服务，与此同时还要不断进行维护。 　　3.以图书馆为例说明信息资源管理的一般过程 　　（1）从什么具体出发 　　为读者答疑解惑，指引文献线索，提供咨询服务。 　　（2）管理过程 　　①采 　　途径：购买、定购、交换、赠送。 　　“采”为积累图书做基础，是图书馆开展工作的物质基础。 　　要求：有目的、有重点性、有针对性、有系统性。 　　②分（依据图书分类法，把图书分为若干类，以便于管理和使用。） 　　图书分类法——按照一定的思想观点，以科学分类为基础，结合图书资料的内容和特点分门别类组成的分列表。 　　常用：《中国图书馆图书分类法》（《中图法》）、《科图法》、《中国人民大学图书馆图书分类法》（《人大法》）。 　　③编（编制图书目录） 　　如：书名目录、著者目录、分类目录。 　　管理方法：分类标引、主题标引、目录卡片、索引卡片。 　　④藏（上架管理） 　　图书馆按照顺序排架方法对图书进行整理，最好是按“学科排架”→“分类号排架”→区号排架。 　　⑤用（图书馆向读者提供各种服务） 　　方式：借（外借服务）、阅（阅览服务）、咨（参考咨询）、制（编制文摘索引）、印（资料的复印）。 　　方法：卡片索引查询、卡片记录借阅、归还信息。 　　⑥剔（注销管理） 　　需要制定规章制度和相关标准。 三、信息资源的分类组织 　　1.信息资源可以采用标准的或约定俗成的分类方法 　　⑴学科分类法由权威机构发布，它是全社会或行业所遵守的标准。如《中图法》、《人大法》。 《中图法》采用“汉语拼音字母与阿拉伯数字相结合的混合制号码”。如：《高中英语教学参考书》分类号为G633.41。 2.主题分类：随意性 3．图书分类法简史 　　代表：《七略》（西汉，刘向、刘歆父子著）这是我国第一部综合性的系统反映国家藏书的分类目录，也是我国最早的图书分类法。 四、信息资源管理中的标准化思想和意义 　　1．标准化——国际、国家、地方或某行业通过制定和实施标准，统一规定社会活动中重复性的事物和概念，以获得取最佳秩序和社会效益。 　　2．标准的分类及分级。 3．标准化的作用： 　　①缩短了信息资源开发周期，提高了劳动生产率； 　　②使信息产品开发与使用等各个环节的技术衔接和协调得到保证； 　　③有助于提高信息的使用率； 　　④通过制定质量标准提高信息资源的质量，保护消费者利益。 巩固提高 一、选择题：　 1．知识、消息认为是“信息资源”，是从（ ）范围说的；学校图书馆图书管理一般按（ ）范围分类。 　　 A.狭义 B.广义