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第二章 工作分析的历史与发展 荀况：把分工称作“曲辨”，特别强调分工的整体功能。“力不若牛，走不若马”。 群体的力量产生于合理而科学的分工。 思想探源--西方的发展 古代希腊对社会分工的探讨，代表人物柏拉图和色诺芬。 柏拉图：在《理想国》，要求工人专门化，做力所能及的工作，特定的工人从事特定的工作。社会分工方法可以大大提高社会生产率 色诺芬：它比柏拉图更详细地研究了分工，不仅研究整个社会的分工，而且研究单个工场中的分工。（马克思） 3、现代人力资源管理工作必将促进工作分析在我国的大力发展 现代人力资源管理的目标以开发为导向，以让每个员工在组织内得到充分、自由与全面发展为宗旨。通过实现岗位流动，使人获得全面的发展和能力的开发。 传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”，忽视人员流动，一配定终身。 工作分析是保证人员自由、充分、全面发展的基础和前提。 第二节 西方国家工作分析的实践活动与贡献 一、百科全书编撰中的工作分析研究 历史上第一次进行大规模工作分析活动的人，据说是一位名叫丹尼斯·狄德罗（Denis Diderot）的法国人 1747年，狄德罗受命为法国一家翻译协会编纂一部百科全书。在编写过程中，他发现协会所提供的资料，特别是有关贸易、艺术以及手工业方面的资料并不完整，而且缺乏统一的意图。经过反复考虑，他决定对多种工作的操作过程进行一次新的调查 狄德罗能够简化原有过程中一些不必要的环节，并善于将收集的资料系统化，从而大大优化了原有的工作程序 （五）国家研究会的工作分析研究与贡献 为美国职业能力评价提出了一套生理指数体系。威特立斯于1922年提出了有关工作能力的指标体系（5级体能和5级能量消耗的速率） （六）职位研究会的工作分析研究与贡献 ——完成了《职业大辞典》（DOT）的编辑 辞典以对工人的知识、技能等最基本的要求为标准来划分各项工作职位等级。 ④观察员工工作表现及其与KSA的关系； ⑤考评工作分析数据资料的效度； ⑥在语言上应加以明确限制：目标明晰、语言清晰、效度、连接行为和结果、说明工作分析的结果如何应用。 （三）巴鲁什的工作分析研究与贡献 巴鲁什对工作分析研究最大的贡献是他把工作分析的方法与结果成功应用于确定美国政府职员工资等级并促使美国国会通过了《工薪划分法案》 （四）社会科学研究会的工作分析研究与贡献 ——对美国各行业的职业技能的标准作出了明确的规定，并划分为共有部分与特定部分 * 一战到二战时期的工作分析研究成果 （1）《职业大辞典》的诞生； （2）对工作职位、任务等基本概念做了系统定义； （3）把某些工作对任职者个性特征的要求也作为工作分析的重要内容，使得职位的要求与任职者的工作行为紧密结合； （4）以“人事配置表”在产业界的应用为标志，开始了工作分析广泛应用的新历程。作为人力资源管理重要内容的工作分析，也作为一种基础的工具而在企业界开始得到广泛的应用； （5）政府与企业界纷纷应用工作分析作为工资管理的基础。 * 四、第二次世界大战后工作分析研究的发展与应用 （1）在工作评价中的应用 （2）对工作分析工具的开发 （3）对职能工作分析方法的探索 （4）对工作要素分析表的开发研究 （5）对关键事件分析方法的研究 （6）对任务清单标准化的研究 （7）在劳动纠纷处理法律中的应用 （8）在人员录用生理条件中的应用 （9）在绩效考评中的应用 * 五、西方国家工作分析的启示 （1）综观工作分析的发展，研究重点已经转移到提高观测和记录人们的工作行为方面，进而注意到： ①任职者完成工作的要素和细节； ②任职者的工作行为、工作职责，如何达到工作目标和高出工作目标。 * （2）人非机器，必须在满足雇员工作要求的同时，满足情感动物的个人要求。为此，工作分析操作员既要理解分析责任，又要理解和掌握观察和分析的手段，处理好以下问题： ①数据收集渠道； ②数据收集手段； ③分析员要注意的问题：行为、结果、目标完成情况，心理范围、才能和兴趣，工作环境、工作内容和工作背景等，生理需求，知识、技能和能力等资格条件（KSA）； * * * * * * * 第一节 工作分析思想探源 思想探源——中国古代 “工作分析”一词在管理学领域最早见于20世纪初。1916年，泰勒把工作分析列为科学管理四大原则的第一原则 工作分析的思想与活动，最早起源于社会的分工。最早论述分工问题的是中国古代政治家管仲 公元前700年，管仲提出四民分业定居论，主张将国人划分为士、农、工、商四大行业，并按专业分别聚居在固定