《講綱教材》201308課程領導之新領導力.ppt.ppt

新領導力 (三) 了解如何學習、如何發展、以及如何改善，領導真正的學習與改善 (Understanding how we learn, develop, and improve; Leading true learning and improvement.) 終生學習和改善對個人、組織與社區已非選項。  在教育上之意涵 終身必須學習 課程持續改變 學校必須引導學生學習如何學習 組織與社區必須成為學習中心 沒有持續學習的組織必定落伍 學習如何產生：理論與應用 所有理論是錯的，但有些是有用的(All theories are wrong, but some are useful). Dr. George Box 所有理論是對的，在有些世界(All theories are right, in some world.)Dr. W. Edward Deming 理論的證明在於成功的應用(The proof of a theory is in its successful application.) Theory and application ACT PLAN STUDY DO Plan Continuous Improvement Define the System Standardize Improvement Study the Results Assess Current Situation Try Out Improvement Theory Analyze Causes 學習有個別差異 三種學習的傳統定義: 視覺型學習者 聽覺型學習者 動作型學習者 Markova’s The Open Mind, 1996 “The three types are essential to each person’s learning process.” 新領導力 (四) 了解人以及他為何如此做(Understanding people and why they behave as they do.) 他為何如此做? Dov Eden Pygmalion in management, 1990 Self-fulfilling prophecies 激勵 Carrot and stick stood a jackass PAC溝通(Parent, Adult, Child communication) 關係(Relationships) 領導需要建立人的關係，每天都在培養關係，也鼓勵其他人建立與培養關係 SIPOC 都是夥伴 不只建立生意上的關係，而且建立共同社群的關係 Trust, Respect, Affction 信任、尊重、情感 新領導力 (五) 了解系統、變異、學習、行為間的互動與相互依賴性，了解彼此間如何影響(Understanding the interaction and interdependence between systems, variability, learning, and human behavior; knowing how each affects the others.) 重要的知識系統(Dr. Deming’s system of profound knowledge) 了解、體會系統 理論知識 變異的知識 心理學 新領導力 (六) 給予願景、意義、方向、和專注於組織(Giving vision, meaning, direction, and focus to the organization) 所有組織成員都需要知道: 我們是誰? 我們從事甚麼行業? 我們不做甚麼行業? 短期上，我們優先做甚麼? 價值和原則是甚麼 我個人的工作是甚麼？要發揮時麼功能？ 我個人工作的最好方法是甚？ 如何改善我的工作？ 有哪些資源與回饋可利用？ Dr. Noriaki Kano狩野紀昭 “Americans tend to go an inch deep and a mile wide. You must learn to go an inch wide and a mile deep.” 新領導力 (七) 培養優質組織文化與氣氛(cultivate excellent organizational culture and organizational climate) 組織文化的層次及其互動 結語 產品本身要夠真 情感連結本身要夠誠意 不藉他人傳遞訊息，直接面對群眾，建立起信任 消費者並不一定和你想的一樣，千萬不要貿然替它們下定義 職位越高者，越應該在最前線接收各方訊息 一切都是跟世代的交替有關。 12-* 學校領導 領導重要課題 2-* 學