社会工作过程中的实务技能——提问.pptVIP

2.封闭式提问 　　　封闭式提问是限定了范围的一种提问方式 常用的表达方式如： “我们回到刚才讨论的考试紧张的问题，好吗？” “你现在最担心的就是这件事吗？” 这类提问应答者只能用“是”或“否”，“对”或“错”，“好”，“恩”等词，或是用事实和数据作答。所以，当社会工作者希望控制面谈进程时，当案主跑题了，社会工作者要左右谈话的方向和内容时，当社会工作者想验证自己的判断准确与否时，当社会工作者需要澄清事实明确主题的时候，就可以采用封闭式提问。 3.例外型提问 案主假如说，爸爸不好，爸爸对他很凶。社会工作者在表示听清楚了这个陈述之后，多半会就这个话题再反过去提问： 示例： “你说爸爸不好，爸爸很凶，这令你很难过。另外，我还想问一下，那么有没有你觉得爸爸好的时候?有没有爸爸能够和你好好说说话的时候?” 这种例外型的提问有助于案主从原来深陷的角度转移至一个比较全面的角度来看清现象，同时也有助于社会工作者能够更加全面地看清案主的问题及其相关因素。 4．预想型提问 假如案主表现有消极的思维反应习惯，“糟了糟了”、“完了完了”、“都是我不好”，或者遇事总习惯于作消极假设，“假如考不好怎么办呢”，“我肯定不行的”，这时候，社会工作者就常常会用一些预想型提问，常用的表达方式如： “让我们换一种情况来想-----” “ 假如-----” “如果不是像你预期的那样