管理心理学复习大.docVIP

管理心理学复习大纲 （P98）性格发展的因素： 生理性因素:遗传、体格与体型、性别 环境因素：家庭、学校、社会文化、职业 （P101）性格与管理（很可能考案例分析)： （摘自PPT）李胜是某计算机软件开发公司技术部难得的人才。在公司的几年中，他设计开发的软件为公司占领国内市场40%的市场份额，起了至关重要的作用。鉴于此，公司决定任命他为技术部经理。李胜上任后，仍继续沉迷在他的专业领域中，尽力避免自己陷入复杂的人际关系中。一开始，技术部人员都全力支持他的工作，但不久，问题就出现了：第一，他迷失在自己专业领域找不到出路了；第二，技术部人员如同一盘散沙，他觉得无从管起；第三，技术部内部产生了很多人际关系的矛盾与冲突，有些还牵扯到他本人。 问题： 1、为什么李胜上任后没有达到人们的期望？ 2、作为公司领导，应如何使用李胜这种人？ 3、公司领导在用人问题上有何失误？应该怎样做？ （P106）影响能力发展的因素：素质、知识和技能、教育、社会实践、勤奋 （PPT）能力理论在管理中的运用 1）合理招人，量才录用 2）能岗（职）匹配，避免错误倾向 3）团队建设，能力互补 4）注重能力培养 5）发挥人的能力、挖掘人的潜能 6）建立有效的人才竞争选拔机制 5、（P126）马斯洛的需要层次论：每个人内心都存在五种需要层次—生理需要、安全需要、安全需要