网络公司XX年上半年工作总结下半年工作计划.docVIP

网络公司2006年上半年工作总结下半年工作计划 11至6月份，我分公司有线电电视业务收取安装费*万元、、收缴收视费**万元；互动动点播频道业务实现创收*万万元；宽带互联网、数字电视视业务收入*万元；累计共收收入****万元，完成全年年任务的76%。现将20006上半年主要工作总结如下下： 1、完完善了全员目标责任管理。进进一步规范内部管理机制，健健全激励机制，实施绩效管理理。把企业内部经济责任制与与目标管理有机结合起来，全全面实行部门目标管理责任考考核奖惩制度。结合实际制定定了员工岗位责任制及部门目目标考评方案，定岗定员，责责任到人，有效激发了部门责责任人和员工干好工作的积极极性。 2、严控费用支出。。加强内部财务管理，严格控控制费用开支。一是加强材料料成本核算，健全材料领、退退料制度，大大提高了材料的的利用率和节约率；二是加强强对工程成本的控制和工程监监理工作；三是压缩日常费用用开支比例，尽量减少不必要要支出。 3、加强安全生产产管理。抓好安全教育，树立立“安全至上”观念，强调““安全也是效益”。一方面增增加安全防护投入，为每位安安装、维护、工程人员购买了了“人身意外伤害保险”。另另一方面增强自我防范意识，，在企业形成“时时讲安全、、人人关注安全”的氛围，有有效避免了安全责任事故的发发生。由于安全管理抓得严，，我分公司未出现一起安全责责任事故。 1、稳步发展基本业务。我我分公司采取有力措施发展网网络基本业务，年初顺应市场场需要，将有线电视业务划归归市场部管理，并制定了详细细的业务发展规划和任务目标标。相关部门除了做好散户接接入工作外，重点加强了对全全市各开发商新建小区的跟踪踪接入工作，截止到目前，我我分公司共与8个小区开发商商签订了有线电视接入协议。。同时，我分公司今年加大了了用户稽查工作的力度，分片片、分期开展大规模的非正常常用户清理工作。目前，*******等居民区有线电视视用户的稽查、清理工作已完完成。业务拓展与用户清理相相结合，大大拓宽了有线电视视的业务范围，增加了收视维维护费，***户。 2、重点做好好数字电视整体平移的前期准准备工作。一是认真进行市场场调查，结合分公司实际，制制定了《***市有线数字整整体平移实施方案》。目前，，《****市有线数字整体体平移实施方案》已获市政府府批准，有线数字整体平移前前期准备工作正在有序开展；；二是积极筹建数据广播平台台，在省公司的关心和支持下下，我分公司完成了数据广播播模版的设计工作。同时，我我分公司还抽调相关人员专门门从事数据广播业务工作，安安排他们参加省公司的技术和和业务培训活动，为即将开展展的数据广播业务奠定了良好好的技术保障和人员保障。 3、宽带互联网业务有了很很大的发展。今年以来，我分分公司加大宣传力度，通过举举行现场咨询演示会、印发宣宣传单、利用有线电视进行广广告宣传等形式，积极发展集集团、个人用户。市场、客户户等部门人员树立用户至上的的服务理念，在人员少、时间间紧、安装任务集中的情况下下，分公司员工加班加点，分分工协作，为用户做好宽带互互联网的安装和维修工作，以以优质服务赢得了用户，赢得得了市场。今年1至6月份，，共发展宽带互联网集团用户户**户、个人用户达*****户。 ***市城区广电网络络升级改造工程自2002年年开始后，我分公司精心组织织，周密安排，努力克服施工工难度大、涉及面广等诸多困困难，到今年初实现了工程的的顺利竣工，已经开通光节点点***个。今年以来，我分分公司加大了城区分配网改造造工作，在省公司的指导和支支持下，我分公司工程、技术术等相关部门根据有线电视分分配网的实际情况，因地制宜宜制定了改造方案。为了抢抓抓工程进度，我分公司工程、、技术等相关部门克服人手紧紧、任务重等困难，发扬不怕怕吃苦、勇于奉献的精神，严严格按照施工规范和工艺要求求，积极推进网络改造进程。。据不完全统计，我分公司有有线电视分配********等五处光缆改造工工程；完成了********等居民村的CM接入网改造造工程；完成主、支干光缆杆杆路架设30公里；完成了杆杆线脱挂、校正工程4.6公公里。与此同时，做好了资料料整理和工程自检、自验工作作。 1、强化服务意识。一是转变变员工观念，反复提倡“用户户就是上帝，服务就靠质量””、“一切为了用户，一切为为了工作”等观念；二是设立立了服务监督电话，让每位员员工面对群众，接受监督；三三是公开服务承诺，推行办事事限时制、首问责任制；四是是上班时间工作人员一律挂牌牌上岗，热情接待每位来访者者，接听好每一个电话，从细细节做起，提升公司形象。 2、加强网络维护。一是是建立部门分工合作机制，保保持部门间的联系与沟通，使使各部门既分工又合作，密切切配合，及时处理各种网络故故障；二是加强了省、市主、、支干光缆线路的正常