第五章 目标客户寻找(现代推销学).pptVIP

华南理工大学精品课程 引例 主动出击,赢得客户 8月份的时候联系了深圳的一个客户,这个客户要采购液压系统,其中液压缸有两种连接方式:耳环连接和摆轴连接。这两种都是客户需要的,我就和客户说没问题,一会儿就可以给出报价。客户说很好。因为客户采购的是液压系统,所以加上阀之类的附件,还是要简单核算一下的。另外,客户还发过来一张图纸,是一个外形图,要求我们给他详细的图纸,我说可以。价格不用我核算,所以我就和客户聊天。这个客户有很多液压系统和液压缸方面的问题,比如说举升重量,比如说Bar和其他压强单位之间的换算等等,我都耐心一一作答,客户对我的回答还是比较满意的。价格核算出来了,图纸制作好了,就发给了客户。其实我心里挺开心的,这个客户是做出口的,需要量不小,我们就给他报了个优惠价格。客户表示还行,说商讨一下再下订单,我说可以。后来,我就一直追踪客户,问他那边的情况,客户说价格有点高,我就跟其解释说:现在的原材料价格一直在涨,这个价格已经不算高价了,原材料上涨,这个液压系统的价格还没上涨,相反还给您降低了一点,因为咱们是第一次合作,而且您的需要量又不小。后来客户表示,10月中旬要来泰安一趟,来考察一下我们公司。 问题:找客户是主动出击好还是愿者上钩好？ 第1节 锁定潜在客户 一、什么是潜在客户 二、潜在客户的类型 三、找准客户的价值 四、寻找潜在客户的方法 一、什么是潜在客户 1、潜在需求 （1