2015-2016年度全国用户满意电信服务明星公示名单.docVIP

2015-2016年度“全国用户满意电信服务明星”公示名单 序号 姓名 工作单位 职务/工作岗位 1 董时慧 中国电信股份有限公司北京分公司客户服务部 10000号服务主管 2 王 旭 中国移动通信集团北京有限公司通州分公司市场部 值班经理 3 李 茹 中国联合网络通信有限公司北京市分公司客服呼叫中心投诉处理中心 经理 4 高立伟 中国电信股份有限公司武清分公司网络部 维护管理 5 陈 婕 中国移动通信集团天津有限公司渠道运营中心河北河东新开路营业厅 营业厅经理 6 吕学萍 中国联合网络通信有限公司天津市分公司客服呼叫中心 经理 7 葛淑芳 中国电信股份有限公司张家口分公司客户服务部 服务督察 8 马犇犇 中国移动通信集团河北有限公司邢台分公司自营厅运营中心 投诉处理 9 王 意 中国联合网络通信有限公司衡水市分公司客户服务部 副经理 10 张娟娟 中国电信股份有限公司晋城分公司客户服务部 服务兼投诉处理主管 11 刘海宁 中国铁塔股份有限公司临汾市分公司运营发展部 经理 12 李 敏 中国联合网络通信有限公司长治市分公司客户服务部投诉组 组长 13 于 敏 中国电信股份有限公司内蒙古分公司客户服务运营中心 投诉处理主管 14 唐晓萍 中国移动通信集团内蒙古有限公司兴安分公司渠道运营中心乌兰街营业厅 厅经理 15 王 杰 中国联合网络通信有限公司巴彦淖尔市分公司营业中心 店长 16 全 宇 中国电信股份有限公司辽宁分公司客户服务中心 投诉处理班长 17 金昕颖 中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司 副主任 18 蔡春光 中国移动通信集团辽宁有限公司丹东分公司投诉处理班 班长 19 杜卉娟 中国联合网络通信有限公司葫芦岛市分公司客户服务部 投诉管理员 20 王丽君 中国电信股份有限公司松原分公司源江路营业厅 营业员 21 李俊刚 中国铁塔股份有限公司吉林省分公司运营发展部 服务响应与督导管理 22 马 娇 中国联合网络通信有限公司通化市分公司客户投诉中心 投诉处理 23 刘立岩 中国电信股份有限公司黑龙江分公司客户服务中心 投申诉管理 24 刘 洋 中国移动通信集团中移在线服务有限公司黑龙江分公司东部话务部 客服班长 25 吴吉春 中国联合网络通信有限公司牡丹江市分公司家庭客户运营中心 客户经理 26 施晓燕 中国电信股份有限公司上海分公司崇明局市场服务处 服务管理员 27 拱晓波 中国移动通信集团上海有限公司集团客户部 高级客户经理 28 王 英 中国联合网络通信有限公司上海市嘉定分公司华盛城中路战略合作厅 服务督导 29 张 云 中国电信股份有限公司淮安分公司投诉处理中心 班长 30 胡春艳 中国移动通信集团江苏有限公司宿迁分公司工程维护部 员工 31 王 婕 中国联合网络通信有限公司南京市分公司客户服务部 客服经理 32 蒋 雪 中国电信股份有限公司嘉兴分公司 投诉管理 33 张月景 中国移动通信集团浙江有限公司客户服务部 服务质量管理员 34 程 惠 中国联合网络通信有限公司杭州市分公司客户服务部 投诉管理 35 刘利萍 中国移动通信集团中移铁通有限公司浙江分公司10050客服中心 班长 36 赵红艳 中国电信股份有限公司马鞍山分公司投诉处理班 副班长 37 刘 珊 中国移动通信集团安徽有限公司砀山县分公司政企客户部 客户经理 38 张群芳 中国联合网络通信有限公司宿州市分公司客户运营服务部客服中心 远端座席中心 主任 39 林 珊 中国电信股份有限公司建阳分公司黄花山营业厅 店长 40 祝文姬 中国电信股份有限公司三明分公司10000号话务中心 班长 41 卓曦霞 中国移动通信集团福建有限公司福州分公司鼓楼营销中心 宽带经理 42 杨 珍 中国联合网络通信有限公司龙岩市分公司客户服务部 客服投诉管理 43 暨雅雯 中国移动通信集团江西有限公司上饶分公司凤凰营业厅 店经理 44 李 丽 中国联合网络通信有限公司赣州市分公司黄金区营销中心 负责人 45 黄细妹 中国移动通信集团中移铁通有限公司江西分公司市场部 客服主管 46 刘 扬 中国移动通信集团山东有限公司客户服务部 项目经理 47 史 燕 中国移动通信集团山东有限公司客户服务中心运营部 室主任 48 翟艳春 中国联合网络通信有限公司济南市分公司客户服务部重大投诉班 班长 49 朱 宁 中国联合网络通信有限公司青岛市分公司客户服务部重大投诉班 重大投诉管理员 50 赵韦韦 中国电信股份有限公司洛阳分公司西工营业部 营业员 51 江海艳 中国移动通信集团河南有限公司周口分公司客户服务中心投诉处理班 班长 52 贺 洁