世界超模大赛中国区赛礼仪培训商 务 接 待 礼 个之六.docVIP

世界超模大赛中国区赛礼仪培训之礼仪问答题之六 世界超级模特组织（World Super Model Organization 简称“WSMO”）是由美国加利福尼亚州政府批准注册的公益性法人社团组织，总部位于美国洛杉矶，在英国、澳洲、南非和中国香港都设有分支机构。与全球各大模特经纪机构建立了长期的合作关系，拥有一批世界顶级水平的赛事管理团队和专家评审团。旗下的各项模特赛事一直以来都坚持专业性、艺术性和思想统一性，侧重在各国模特选手之间的交流，为选手的后续发展提供了广阔的业务空间。 世界超模大赛已登录中国区，即2011年和2012年超模大赛之后，2013年世界超模大赛中国区赛事已由北京福腾影视文化发展有限公司负责承办，2013年世界超模大赛中国区招商大会和大赛筹备工作正在紧张进行中，2013年世界超模大赛官网网址为 官方微博为世界超模大赛中国赛区 /worldsupermodelchina 101．商务交往中我们遇到的要求着装的场合有哪些？ 1公务场合 2社交场合 3休闲场合 102．商务交往中，做自我介绍时的应注意什么？ 1先递名片，再做介绍。 2时间要简短。 3内容要完整。 103．自我介绍的同时递上名片有什么好处？ 1加深印象 2使自己节约时间。 104．正规场合的自我介绍四要素是什么？ 1单位 2部门 3职务 4姓名 105．在商务交往中和交往对象谈论的话题有哪些？ 1对方比较擅长的话题。 2格调高雅的话题（历史、地理、建筑、艺术、人土风情等）。 3轻松愉快的话题（影视、体育比赛、流行时尚、烹饪小吃等）。 4天气状况。 106．商务交往中对语言的使用有哪些要求？ 1标准 2文明 3礼貌 107．什么是电话形象？ 在正式的商务活动中，我们所使用的电话以及使用电话时的具体态度和表现给对方产生的印象。 108．电话语言的礼仪有哪些？ 1语言规范灵活。 2语音清晰，注意表情。 3通话时的礼节礼貌。 4语量适中。 109．电话形象涉及哪四点？ 1通话的内容 2通话的时机 3通话时的举止表现 4电话公务的问题 110．规范的电话记录应有哪几个方面？ 1谁打来的 2什么地点 3什么时间 4什么事情 5怎么处理的 111．商务礼仪中，握手的忌讳有哪些？ 1不能用左手和别人握手。 2不能带墨镜。 3不能带帽子。 4不能带手套。 5初次见面不要用双手握手。 112．握手时的次序：一般先由上级、长者、尊者先伸手，表示友善，另一方才可以伸手互握。若有女士，则女士伸手后，男士方可伸手相握，参加聚会时，主人应主动伸手表示欢迎，告别时则应客人先伸手，握手道别，表示感谢。 113．商务交往中，介绍一般分为哪几种？ 1自我介绍 2介绍他人 3业务介绍 114．介绍他人时的顺序是什么？ （原则是尊者居后） 1先男后女 2先幼后老 3先主后宾 4先卑后尊 115．在介绍他人时，哪些人适合做介绍人？ 1专职接待人员 2双方的熟人 3当有贵宾时，则由我方职务最高者为介绍人 116．商务礼仪中的称呼分哪些？ 1行政职务 2技术职务 3行业称呼 4时尚称呼 117．问候的次序是什么？ 1晚辈先问候长辈 2下级先问候上级 3主人先问候客人 4男士先问候女士 118．行路时的礼仪： 1并行。两人并行时以右为上，内侧高于外侧。多人时，中央高于两侧。 2单排时。前排高于后排。 119．会客的座次分哪几种？ 1自由式 2相对式 3并列式 120．会客相对式座次示意图： 121．请画出并列示意图： 122．谈判的标准式为横桌 123.横桌示意图: 124．竖桌示意图: 125．签字仪式示意图: 126.宴会座次示意图: 127． 商务礼仪中的礼品有何特征？ 1纪念性 2宣传性 3便携性 4独特性 5时尚性 6习俗性 128．哪些礼品不宜送？ 1违法犯罪品 2价格过于昂贵的 3涉及国家机密的 4药品、营养品 5触犯对方忌讳的 6带有明显广告宣传标志的 129．赠送礼品时，应对礼品加以说明的有哪些方面？ 礼品的寓意、用途、特殊性等方面。 130．商务礼仪的基本特征是什么？ ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有-----------------------------------------