银行XX年个人工作总结.docVIP

银行2005年个人工作总结 2005年我行认真真贯彻执行分行个金经营方针针，全行个金员工的商业银行行经营理念有所提高，面对县县城经济不发达的情况，在分分行的正确领导下，经过全行行个金员工的艰苦努力，个人人经营业务成绩显著。 （一）、人民币储蓄蓄存款超常增长,净增95113万元，完成分行下达任务务的317%。采取的措施有有以下5条。 1、由于去年年遭受特大洪灾，今年灾民重重建家园，给储蓄存款工作带带来了难度。因此支行领导年年初就高度重视储蓄存款工作作。对辖区营业风点储源逐一一调查摸底算账，并关注同业业动态，和网点负责人一同准准确预测，尽可能合理下达任任务。行领导经常深入一线研研究增存措施，深入企业单位位帮助网点克服营销中的困难难。 2、以代发工资和教育育储蓄为重点，行级领导、网网点负责人、一线员工，上下下联动，深入企业单位积极营营销，在去年营销4025户户的基础上，今年注重“挖户户工程”，新增代发工资32235户。教育储蓄新增户万万元。 3、年初充分酝酿讨讨论制订出包括七个指标的一一线员工绩效考核办法，合同同工和代办员同工同酬，具体体从工作量、业务营销、服务务质量、劳动纪律、安全卫生生等方面考核兑现，充分发挥挥其杠杆作用。同时根据实际际情况对办法不断完善，对代代发工资营销每户奖励1.55元，对大额存款、挂失等业业务每笔不低于15笔折算柜柜员业务量，面对网点撤并客客户增多，客观上对银行员工工办理业务的速度要求高了，，我们极时加大了对员工办理理业务的笔数和收款量的考核核占比，并每月对绩效工资认认真核算，以正式文件通报，，透明度高，调动了员工争办办业务抢办优质客户业务的积积极性，增强了 4、支行领导和网点点负责人经常深入大户走访，，注重大户营销，克服困难，，力排他行竞争，将钼业公司司元月份股金分红800万元元，6月份奖金120万元，，11月份职工奖金550万万元，12月份职工增奖补发发1700万元全由我行代发发。 5、不定期用电视广告告、悬挂横幅、更换宣传牌等等形式进行宣传。发挥舆论先先导作用，同时对服务工作检检查监督，强化了柜面服务，，提高了工行在区域经济的知知名度。 550元，调动了积极性，完成成了个贷营销任务。 39万元，，较去年多收入16万元，完完成了全年任务的95%。我我们把中间收入在绩效工资的的考核中的占比提高到1800分，调动了网点个金中间业业务收入的积极性，杜绝了跑跑、冒、滴、漏现象。其次把把灵通卡发卡量分数占比提高高到120分，并通过宣传牌牌、横幅宣传营销代发工资挂挂卡，个人营销一张e时代卡卡奖励5元的激励政策，全年年新增发灵通卡5238张，，其中e时代卡380张。加加上去年的5720张，两年年发灵通卡1.1万张，灵通通卡年费收入达8万余元。发发卡量增加了，个人用卡汇款款也多了起来，柜面在个人结结算上宣传快捷方便的特点，，16.4万元，较上年多多增7.3万元。再次是大力力发展寿险营销业务，主管行行长亲自带领有关人员到各网网点推动业务，并请保险公司司经理、讲师先后五次去网点点培训，对如何接触客户、如如何赞美客户、如何推介产品品等方面进行讲解和演练，举举行银保联欢会等，大大推动动了保险业务营销的发展，全全年代理营销保险400多万万元，实现中间业务收入近99万元，较去年多收入6万元元。 二、几点体会 一年来来我们取得了不错的成绩，主主要得益于分行的正确领导，，支行班子的团结协作，网点点负责人的积极努力，一线员员工的艰苦拼搏。总结一年来来的个金工作，有以下几个方方面的体会。 （一）、用政政策调动积极性是前题。运用用好考核奖励这个杠杆就有可可能充分调动员工的积极性，，2003年以前全行代发工工资有4000户，而且由于于吃大锅饭，代发的工资时常常发现金，实行一线员工绩效效考核，每营销代发工资1户户奖励1.5元的激励政策后后，原有的代发工资全部代发发，2003年、2004年年还新增代发工资7260户户。大家深入细致的做企业单单位工作，动员工资由银行代代发，员工加班加点到深夜无无怨言。代理营销保险每增加加180元中间业务收入奖励励个人100元，员工就走出出柜台，深入企业单位营销。。同时我行每月考核用正式文文件通报，透明度高， （二）、领导带头头是关键。行领导、中层干部部带头营销，行长、主管行长长多次到金堆、城南、瓜坡分分理处和网点负责人克难攻坚坚营销，力挫他行竞争，争取取了钼业公司离退处、露天矿矿、铁路医院、铁路中学、铁铁一局给水队、引进厂、陕化化运销公司、修造车间、物业业公司等13个单位的代发工工资，抢占了市场份额，密切切了银企关系。特别是当得到到建行杏林网点要撤并的信息息后，主 管行长从多方打打听了解到该网点代发工资的的单位和户数，和城南分理处处主任采取先下手为强的办法法，提前做这些单位的代发工工资工作，经过艰难曲折