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商品跟单流程
1.时刻关注商品部每周上新情况,对上新的产品进行跟踪到位;
进我的电脑→普哆衣共享
2、新品到货后,通知上新人员
3、对到货后的产品进行质量跟踪,并分析次品问题及解决办法;(方便后续补货时能够提醒供货商)
4、补货跟单人员负责根据店铺销量及时对缺货产品进行补单。补单时需留意生产部产品跟踪记录表查看前批质量情况;
补货参考表:首先在表格中放入每周上新的款的图片及款号,
库存数需进ERP→库存管理→高级库存统计→输入货号 找到可用减未审数
未到货数量→采购管理→采购订单→输入货号→查看明细→未入库
如淘宝页面上有预售的款,还需操作一步:采购订单中未入库的数减去采购入库单中虚上的款
每天预计销量需进淘宝后台→我的服务→生e经
如此款商品在两店同时销售,则需两店的数量相加÷天数,得出的数字就是每天销售的件数
最终库存数+未到数÷每天销售额=剩余销售天数,再根据季节长短周期进行补货。
跟单人员负责跟踪补单进度,及时与供应商沟通,确保产品按时交付。
10、大货到货后由仓管进仓清点产品数量,核对进货清单数量,跟单审核清单数量和产品单价和总金额。
如是新品到货的话,只要操作以上步骤就可以了,如是补货的则还需操作
进ERP→淘宝管理→淘宝铺货→全选后→一键更新
10 、跟单人员要回复客服补货情况,和货期 并在旺旺群公布栏公布当天到货情况。
11、由仓库收集一个星期的新款到货细数交给跟单,每个星期一跟单人员配合上新人员对新品进行数量盘点,无需淘宝一键更新。
12、跟单人员在上完新品数量及时在商品资料填写商品标准进价和成本价(成本价=标准进价+10)。
13、跟单通知上新人员到货,有预售款需要通知上新人预售并通知预售时间,取消预售需通知上新并通知仓库盘点库存,下单数量较多款通知运营。
14、及时反馈质检和售后的反应的质量问题给供应商,并监督修改。写退货单退货。
15、安排司机杭州提货,写明联系电话。
补货跟单工作及流程图
新品与补货到货后的记账与ERP录入工作;
新品到货后物流部进行清点数字,把清点结果录入系统,跟单人员对录入的数据进行审核、淘宝铺货并一键更新。(在录入时需注意一下几点:1、对新产品到货且为上新的只需审核不用铺货及一键更新;2、对以上的产品如发现有虚上单的,则需核对实际到货数量是否大于虚上数量,如未大于则不能取消,如大于则需先对虚上单进行反审核→删除,后在进行到货的数量进行审核并→淘宝铺货→一键更新。
2、店铺销售产品的销量关注,通过运营组提供的数据分析补货;
3、负责跟踪补单进度,及时与供应商沟通,确保产品按时交付;
4、对质检出来的次品进行退货处理;
5、跟单通知上新人员到货,有预售款需要通知上新人预售并通知预售时间,取消预售需通知上新并通知仓库盘点库存,下单数量较多款通知运营。
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