企业物流管理PPT9.pptVIP

销售物流的定义 销售是企业的主要经营业务之一，更是盈利的重要环节。 作为连接生产企业与消费者和用户的销售物流是企业物流与社会物流的另一个衔接点。 销售物流Distribution logistics GB2006：生产企业、流通企业在出售商品过程中所发生的物流活动。 生产型企业运作流程 销售物流的功能 销售物流的重要性 销售作为企业主要经营业务和盈利的关键环节，在价值链上起着重要的作用。 产品的销售在买方市场条件下已成为一个企业能否发展的关键问题，市场营销中销售物流的组织及其合理化起着十分重要的作用，不仅是盈利的直接环节，而且关系到企业生死存亡。 1.增加销售收入 2.提高服务水平 3.留住老客户 4.制约物流成本 1.增加销售收入 2.提高服务水平 3.留住老客户 4.制约物流成本 1.增加销售收入 2.提高服务水平 3.留住老客户 4.制约物流成本 1.增加销售收入 2.提高服务水平 3.留住老客户 4.制约物流成本 销售物流组织结构形式 企业销售物流组织结构形式是基于企业管理组织下的从事销售物流的组织体系。 常见的组织形式有： 职能式组织结构形式 产品式组织结构形式 市场式组织结构形式 地区式组织结构形式 职能式组织结构形式 产品式组织结构形式 市场式组织结构形式 地区式组织结构形式 销售物流的组织内容 为了保证销售物流的顺利完成，实现企业以最小的物流成本满足客户需要的目的，企业需要合理组织销售物流，销售物流的组织主要包括 产品包装 产品储存 销售渠道 产品发送 信息处理 产成品包装 包装 包装就是保护商品的质量和数量的工具 在国际标准ISO和中国国家标准GB4122-1983“包装通用术语”对包装的定义是: 包装(Package，packing，packaging)是指为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助材料等的总体名称。 包装的特征:包装是特殊商品 ;包装是促使被包装商品价值实现的手段 ;包装是商品生产的重要组成部分 包装可视为生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。 包装作用 包装具有三种主要功能 保护功能 方便功能 促销功能 包装分类 按包装在流通中的作用分类 销售包装、运输包装 按包装材料分类 纸质、木质、金属、塑料、玻璃和陶瓷、纤维织品、复合材料等 按包装技术方法分类 缓冲包装、防潮包装，防绣包装、拉伸包装，真空包装、充气包装，吸氧剂包装、无菌包装等 运输包装 它主要以满足运输入装卸、储存需要为目的，通常不随商品卖给顾客。 它一般不与商品直接接触，而是由许多小包装(销售包装)集装而成。 运输包装的材料与容器 内包装材料及包装用辅助材料 内包装材料主要起减震、防潮、防锈、防虫等作用，常见约有如充气塑料、塑料泡沫、防潮纸等。 常见的包装用辅助材料有粘合剂、粘合带、捆扎材料等。 包装容器 包装容器依其制造的材质、形状、用途寄来划分，其种类也很多，其中多数是应用于运输包装的。 常用的包装容器主要有:包装箱、包装盒、包装袋、桶、瓶、罐等。 集合包装 托盘式 集装箱式 集装袋式 销售包装 它主要以满足销售的需要为目的，通常随商品一起销售给顾客，甚至参与商品消费。销售包装一般要与商品直接接触，包装体与商品体是在生产中结合成一体。 产成品的储存 保持产品的合理库存水平，及时满足客户需求，是产品储存最重要的内容。客户对企业产品的可得性非常敏感，缺货不仅使客户需求得不到满足，而且还会提高企业进行销售服务的物流成本。 为了避免缺货，企业一方面可以提高自己的存货水平，另一方面可以帮助客户进行库存管理。 销售渠道的选择 生产者——消费者 生产者——批发商——零售商——消费者 生产者——零售商或批发商——消费者 影响销售渠道选择的因素有政策性因素、产品因素、市场因素和生产企业本身因素。 生产企业对上述因素进行分析后，结合自身特点，对各类渠道的销售量、费用支出、服务质量经过反复比较，找出最佳销售渠道。 产成品的发送 不论销售渠道如何，也不论是消费者直接取货，还是生产者或供应者发货给客户，企业的产成品要经过运输才能够到达客户指定的地点。 运输方式的选择需要参考产成品的批量、运送距离和地理条件等因素。 信息处理 在物流领域中，信息是供应链管理的逻辑载体，它既包含在供应链的每一“环”内部，也存在于“环”与“环”的衔接中。 把握好信息的采集、控制、生产和传递对销售物流来说是非常重要的，因为大量的信息动态存在于销售活动中的“流入”、“加工”和“流出”循环当中，我们必须选择、提炼其中的最用价值、最关键的内容为我所用。 电子商务背景下的销售物流 1.网络分销模式 企业通过互联网构筑虚拟专用网络，将 　分销渠