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供电公司践行科学发展观心得体会 科学发展观的核心是以人为本，体现的是长远发展，协调发展，我们创建国网一流县级供电企业，就是为了长远的发展需要，把最大限度维护人民利益，满足人民需求作为我们工作的出发点和落脚点，一个人的心态决定工作状态，如果人的心态稳定良好，其工作状态也相对稳定良好，假若是无所作为的精神状态，那么必然会随波逐流，饱食终日，无所事事，做一天和尚撞一天钟，面对损害群众利益行为不制止不劝告、听之任之；面对个人利益问题则是斤斤计较，追求享受，追求玩风。 十七大报告深刻阐明了实践是检验真理的唯一标准，就是用结果检验过程的思想观念，所谓用结果检验过程是指用已取得的工作成果，反过来检验、评价工作的方法，在实际工作中，一些同志对工作落实存在很大误区，认为对上级的文件、领导指示精神，学习、动员、部署了，工作就算贯彻了，还有的认为表态了重要观点领会了，体会文章写过了，工作应算落实了等等，这种只重过程不重结果的倾向，直接导致工作不落实的严重后果，助长了形式主义、言行不一等不良学习风气，对党的事业和人民的利益有害而无一利，因此只有坚持用工作结果检验工作过程，才能杜绝把过程当结果的陈腐观念。 公司以践行科学发展观为主线，2008年7月正式开通客户服务热线“95598”，每日24小时为群众提供停电信息查询、业务咨询、故障报修、投诉举报等业务服务，到目前为止电话呼入数为449次，其中回访客户