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1、所谓民事纠纷，是指平等主体之间发生的、以民事权利和民事义务为内容的社会纠纷，又称为民事争议、民事冲突。民事纠纷的特点有：第一，主体之间法律地位平等。民事纠纷主体之间不存在服从或隶属的关系，在纠纷中处于平等的当事人的地位；第二，内容是对民事权利和义务的争议。民事权利和义务的争议构成了民事纠纷的全部内容，超出民事权利和民事义务这一范围，就不再属于民事纠纷；第三，民事纠纷的可处分性。由于民事纠纷主体的平等性，法律赋予了其最大的自由度，基于私法自治原则，只要不损害到第三者的利益，当事人之间可以自由处分自己的权利。本案中，商厦和丙钢材厂作为市场主体，二者并无隶属关系，均属于平等的民事活动参与主体，在从事民事活动过程中发生了纠纷，当属于民事纠纷。 2、关于民事纠纷的解决方式，一般常见的有以下几种：第一，自行协商 这是自力救济（私力救济）的一种方式，自力救济是指纠纷主体依靠自身的力量解决纠纷，以达到维护自身权益的目的。自行协商指纠纷的双方相互妥协和让步，从而使事情得到解决。第二，民间调解 这是社会救济的一种方式 依靠社会的力量来解决民事纠纷。即由民间调解组织对民事纠纷进行居间调停，对当事人双方阐明利害关系，从而促进双方和解的一种解决纠纷的机制。第三，仲裁 仲裁是根据争议双方的意愿，将争议提交一定的居中裁决的机构来裁决的解决方式。第四，民事诉讼 指将争议诉诸法律，这是一种将争议交给