2014办公室工作基本礼仪.docVIP

办公室工作基本礼仪 仪表，即人的外表。包括容貌、举止、着装、姿态、风度等。一个人的仪表不但可以体现其文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低你的身份，损坏你的形象。由此可见，仪表是一门艺术。 二、接待中主宾介绍礼仪（介绍顺序） 接待中，经常要为互不相识的双方进行介绍，先介绍谁，后介绍谁，从礼仪上讲是不可随意而为的。标准的做法应是： 1、介绍女士与男士相识时，应先介绍男士，后介绍女士。 2、介绍长辈与晚辈相识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。 3、介绍客人与主人相识时，应先介绍主人，后介绍客人。 4、介绍上级与下级相识时，应先介绍下级，后介绍上级。 5、介绍外人（外单位人）与家人（本单位人）相识时，应先介绍家人，后介绍外人。 三、握手礼仪 握手是人际交往中最为通行的见面礼节，但人们往往最容易忽视握手的基本礼节，以致出现“失礼”的情况（有的一见到领导马上伸出手来，有的人家伸出手来后，干脆不理睬。这些都是错误的，是很不礼貌的）。 1、伸手先后的正规做法是。 ①、女士同男士握手时，应由女士先伸手。②、长辈同晚辈握手时，应由长辈先伸手。③、上级同下ZYB-B型可调式渣油泵搅拌站渣油泵ZYB煤焦油泵方并排就座，并未面对房门而是居于房内一侧，此时以距房门较远的座位为上座，因离房门近者易受打