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强势销售高级训练班 销售人员必备的心理素质 一、顶尖的态度 二、十个成功销售要诀 三、无穷力量的心理定律 顶尖的态度 态度是成功销售的根，态度85%，方法和技巧15% 要了解Know how之前先了解自己的Know why 甲地到乙地，重点不是方法，重点是我为什么要去 练习：成功所需要的条件 ？ 顶尖的态度 积极的心理 因果定律 诚实的交易 确认产品与服务的质量 百万顾客 尊敬自己 积极的心理 消极是天生，积极是训练的结果 被泼冷水心理准备，冷水是为了让我成长所出现的 训练自己看事件发生的正面意义 很好很好，一切都是为了最好做准备 进步的渴望 没有天生的销售人，因为那是神话 客户越来越聪明，选择越来越多，销售人的层次要跟着提升 专业才能将会决定最后的业绩停留点 全面知识的获取，因为你不知道客户有兴趣的话题是什么？ 压力是被动的成长，渴望是积极的成长 乐于挑战 销售人为什么拥有提成就是因为他需要接受挑战 尤其是自己心里的挑战，其它还有业绩的挑战、专业度的挑战 挑战客户还要挑战自己 迅速改变，不是迅速逃避 面对自己的缺点，改变自己的缺点 人习惯于自己过去的习惯，用好习惯取代应该要改的坏习惯 乐于享受改变之后的结果 坏习惯不会自动消失，即使你将它视而不见，它依然存在 我不行→我试试看 当有重责大任委托时，先说「不行」再来思考是中国人的