河南太康锅炉集团-河南四通锅炉简介.doc

目 录 一、公司简介 - 2 - ㈠、企业概况： - 2 - ㈡、锅炉生产、销售 - 2 - ㈢、公司理念： - 3 - ㈣、质保体系运转： - 3 - ㈤、质量意识与管理 - 4 - 二、四通锅炉质量保证 - 5 - 1、品质优良 - 5 - 2、锅炉加工工艺 - 7 - 三、售后服务计划 - 8 - ㈠、售后服务 - 8 - ㈡、技术培训 - 10 - 一、河南太康锅炉集团--河南四通锅炉简介 一、公司简介 ㈠、企业概况： 河南太康锅炉集团--河南四通锅炉专心致力于热能领域，坚持不懈地开发高效、安全、环保、节能的供暖设备，把丰富经验和知识转化到设计和开发当中，拥有世界领先的供热技术。公司开发了全系列的供暖设备，包括热水锅炉、蒸汽锅炉、热风炉、导热油炉等。 公司拥有门类齐全、工艺精良、技术先进的加工、焊接、探伤、检测设备、其它专用设备及生产流水线。包括数控火焰等离子切割机、剪板机、折弯机、数控卷板机、自动钢管切割机、钻床、自动埋弧焊机、自动气体保护焊机、氩弧焊机、晶闸管直流弧焊/碳弧气刨机、吊车、重型叉车、X射线探伤、超声波探伤、万能试验、全自动金属成份分析仪、高倍投影仪、洛氏硬度计、气密试验设备、水压试验设备等注重以人为本的公司文化，拥有一只专业化的开发、设计、工队伍，以及一支高素质、经验丰富的管理团队。ISO9001质量体系认证，取得了B级锅炉制造许可证，建立了严格的质量保证体系，制定了完备的企业内控标准和受控文件，使产品制造过程中的每个环节都处于受控状态。 公司产品荣获2005年度国家权威检测质量稳定合格产品称号。 设计制造过程都按照[特种设备安全技术监察规程][热水锅炉安全技术监察规程]2～3个优化方案，然后会同标准化、工艺、电气控制等相关工程技术人员进行方案评审，综合各方意见后确定一个最优方案，在征得用户同意后展开具体的设计工作。设计人员将图纸设计、校对、审理无误后交总工程师批准，经过工程师们层层技术把关后，设计部将产品图样报 河南省质量技术监督局 备案，保证产品的设计质量及科学性。 公司质保体系人员均由锅炉专业、焊接专业、机械制造专业、自控专业等专业本科以上学历，且具有若干年实际工作经验的工程技术人员担任，各岗位操作者均经过严格的考核后持证上岗。 生产基地引进全套生产设备，严格按照世界先进的生产工艺组织生产；先进工艺的广泛应用，提升了零部件精确度，提高了工作效率，保证了产品品质。 具备探伤室、理化实验室，拥有一整套理化、探伤设备以及一大批具有锅炉压力容器焊接资格的高素质焊工，保证了锅炉产品的焊接质量。 在生产制造过程中严格执行《下料明细表》、《焊接工艺卡》、《工艺过程卡》、《工序流转卡》、《检验记录卡》、《施焊过程记录卡》等文件，全面规范了操作人员的作业过程，有效地保证了产品的质量。 采用先进的生产技术，生产现场管理井然有序。产品从设计、原材料采购、生产制造、产品发货到产品售后服务全过程均有科学完善的质量保证措施。 生产过程中，每道工序责任到人，在职工中长期开展“三检”活动，操作者自检、互检，检验人员专检，层层把关，决不允许不合格产品进入下一道工序，严格控制，充分保证了产品的质量。 原材料、外购外协件的选用，必须经过采购部、品管部、生产部、技术部进行多方考察，反复的筛选，选择国内外知名品牌厂商的优质产品。公司建有符合国家标准的理化试验室、X射线探伤室，原材料、外购外协件入厂后，必须由专业质检员按国家或行业有关标准进行检验，杜绝了不合格原材料、外购外协件流入生产。 出厂的锅炉产品逐台由国家监检部门监检并出具质量证明文件，保证了出厂产品的安全可靠。 2、锅炉加工工艺 三、售后服务计划 ㈠、售后服务 ★ 无偿配合用户及用户委托的设计，进行咨询服务； ★ 无偿提供锅炉系统设计方案； ★ 无偿提供锅炉房平面布置图； ★ 无偿提供锅炉房动力管线布置图； ★ 无偿提供锅炉房排污管沟布置图； ★ 无偿提供锅炉房其它建筑资料或图片； ★ 陪同参观各种感兴趣的锅炉房设施等； ⑵、售后服务： a、公司提供24小时全天候服务，如客户锅炉运行发生故障或有操作疑问，4小时内由专业人员响应，如有需要接到通知后24小时内到达现场，及时排疑答1问排除故障。 b、培训操作人员：在锅炉运行前或应客户的要求，免费为客户培训操作、维修及管理人员。 c、建立客户档案：对每一位客户分别建立档案，对客户锅炉