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人际关系学大师卡耐基说过： 一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。 首先，人际关系是以人的情感为纽带的，良好的人际关系引起人们愉快，亲切，随和的心理体验，团队中的成员在良好的人际关系中能更好地投入组织的各项工作中，不断为组织的发展和进步做贡献。 其次，现代企业，人与人之间，企业上下级之间，以及对外交往等方面，特别需要彼此进行沟通，互相理解协调，企业的发展，管理，计划，组织等方面的工作都需要通过人际技能技巧沟通协调来维系企业的正常运行，在经济全球化的今天，人际技能在现代企业管理中的重要性越来越被人们所认识，其重要程度是不言而喻的。 本小组对于这次课题，经商讨研究后决定通过亲身体验管理一次活动的过程来学习与探索人际技能的内容以及在通过实践过程中的操作来更加深刻的了解人际技能的重要性。 活动总流程： 小组开会讨论 组长布置工作 视频拍摄过程 视频后期制作 活动总结分析 小组开会讨论 在接到老师布置的作业后，我们小组的组长随即召集组员开了一次小会议，对这次作业进行了讨论，讨论过程中，组长鼓励组员说出自己的看法，最后经过投票 确定了这次的活动为拍摄有关“人际交往关系”的微电影。这样的话，不仅在在视频中体现出人际关系的重要性，而且也能在视频的制作中实践，一箭双雕，可喜可贺。 组长布置工作 任务布置后，组长开始分工，由于各种鸿沟，该过程可谓是各种矛盾，各种意见不和啊。算了不说这个。 通过沟通协作，组长还是把工作分配得恰到好处： 编剧 ：刘组长和林碧君 导演和助理：李文瑛 郑晓婷 会场布置：吴晓玲 黄颖 制片人：林捷芸 主角：陈泽武 郑晓婷 道具灯光：陈璐 友情客串：陈良 视频拍摄过程 由于大家都对拍摄微电影这方面都没什么经验，拍摄过程中出现了各种问题 如拍摄角度问题，演员忘词和笑场，相机内存不够等各种问题，组员之间情绪有点烦躁，但是在组长的好意开导下，组员的情绪终于恢复了，接着顺利的把所有的场景都拍好了 视频后期制作 在拍摄好所有场景之后，收集好所有素材后，这时候就要开始对视频的后期制作，由于所有组员对制作视频方面都不懂，李文瑛同学经过两三天的学习。终于学会了会声会影这个软件的简单应用，把所有素材拼接在一起，一部完整的微电影终于完成了 活动总结分析 l 第一次。这是我们的处女视频，是我们一个新的尝试，有人第一次当编剧，有人第一次当导演，有人第一次当主角。。。太多的不懂。但我们都没因为不懂而放弃制作，反而是每个成员分工和协调，最后成功开拍。 l 失败。毕竟第一次，还是有很多东西处理的不好，视频的拍摄就是最严重的。 l 矛盾。在制作汇报工作时，男方和女方偶产生很多不一样的矛盾，最后还是统一下来了 l 协调。拍摄过程中大家的相互配合时我们组内最大的优势，第一次的配合就如此的有默契，我们相信潮汕班会有更好的发展的 分工。有人道具，有人灯光，有人制片，有人卖萌，这又是一道亮丽的风景线 关键词： 平等交往，尊重他人，真诚待人，互利互助，讲究诚信，宽容大度，语言艺术，学会聆听，人际魅力，第一印象，内在美。 本课题的总结 l 给力。这是组长给我们所有组员最佳的肯定，组长说：有了第一次磨合，就有第二次的进步，久而久之，潮汕传奇就会是不老的传说 l 认真负责，这是我们组员的对组长的评价，从组队到活动，组长都积极的联系各路帮派，全程跟踪，指导我们活动的进行。 美中不足。这是组员之间的相互评价，第一次合作，难免碰碰撞撞，难免矛盾纷纷，但这也是一个团队的正常的开始，有出入才有新的发展。 * * ---海洋泡沫 小组组长：刘泽文 小组成员: 林捷芸 李文瑛 郑晓婷 林碧君 吴晓玲 黄颖 陈泽武 陈璐 所谓人际技能，是指管理者为了更好 地推动工作开展，提高工作绩效，与 其他人团结合作的能力，其中包括激励， 帮助，协调，领导，沟通和解决冲突的 能力。 人际技能在当今 社会的重要性： 如何培养和提高人际技能？ *