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- 2016-11-23 发布于北京
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2016业务员工作志
客户经理 工 作 手 册
客户经理: 业务员的工作职责
本月目标设定表
项目 上月目标 上月达成 本月目标 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 本月实际达成 拜 访 量 新增客户数 销售收入 客户服务 本月重点跟进客户计划
客 户 名 称 本月落 活 动 安 排 需要支持的资源 单机率 经理支持 产品演示 典型用户参观 递交方案建议书 讲标 其他
本月回访老用户的计划
回访用户名称 联系人 联系电话 客 户 关 怀 内 容 回访效果 备 注 产品使用情况 售后服务 数据备份 有新需求 问候 拜托介绍客户 其他 本月应收帐款进度控制表
应收客户名称 合同签定时间 付款方式 已收 未收 本 月 应 收 收款记录
未付款原因及解决办法 产品款 培训费 实施费 开发费 服务费 其他 本月工作行事历
时间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期天 第
一
周 第
二
周 第
三
周 第
四
周 第
五
周
每日活动记录表( 月 日 星期 )
访问公司名称 访问对象 逗留
时间 初次
拜访 再次
拜访 销售进度 不在 客户类别 效果评估 结识客户 产品说明 展示 建议书 签约 A类 B类 C类 1 2 3 4 5 6 7 8 9
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