5讲领域分析概要.pptVIP

本 章 内 容 1 概 述 2 领域调查 3 组织目标分析 4 组织机构分析 5 组织职能分析 6 业务及流程分析 7 实 体 分 析 主要内容：领域调查；组织目标、机构和职能分析；业务分析和流程重组 重点难点：组织目标、机构和职能分析，业务分析和流程重组 掌握程度：了解领域调查的内容及意义，重点掌握组织目标、机构和职能分析，业务分析和流程重组 6.1 概 述 6.1.1 目的和任务 目的: 分析和认识现行企业系统。 任务: 在系统分析员的主持下，由开发人员和用户一起，对现行企业进行深入分析，以建立起反映现行组织系统的领域模型，为新系统的开发建立基础。 特点：不同的业务领域差异很大，找出统一的分析内容和分析方法十分困难。 6.1 概 述 6.1.2 领域分析的主要工作 1）现行组织系统调查 目的: 调查组织现状和发展过程，认识组织系统，为业务分析提供材料。 内容：组织目标、规模、机构、职能、产品、市场、技术、设备、业务、信息、企业管理、人员素质、组织文化、组织信息系统建设现状等。 6.1 概 述 6.1.2 领域分析的主要工作 2）组织目标分析 通过对组织的使命、目标、策略的分析，以全面认识组织系统，为下一步确定信息系统目标奠定基础。 6.1 概 述 5）业务及流程分析 业务:组织实体的有序活动过程。组织通过各个业务活动的执行来实现组织目标。业务是对组织职能的分解和过程化。 6.1 概 述 6.1 概 述 6.1.3 业务分析的基本原则 1）客观原则 业务分析是对现行组织系统的调查、分析、认识和描述。在业务分析过程中，要求分析人员应该充分尊重客观现实，认真调查业务实际。 2）宏观与微观辨证统一原则 作到能粗能细，粗细得当。既能够高屋建瓴地宏观把握组织总体，又能够细致入微地深入到各个具体的业务细节之中。 3）全面与重点辨证统一原则 6.2 领域调查 6.2.1 领域调查的内容 概括起来，领域调查主要应该包括以下内容： (1)组织的使命、目标和策略； (2)组织的机构和职能； (3)业务及业务流程； (4)实体及实体过程； (5)现有信息系统的状态及所存在的问题。 6.2 领域调查 6.2.2 领域调查的方法 6.3 组织目标分析 6.3.1 组织目标分析的意义和任务 组织目标是组织的奋斗方向，组织的一切工作都将围绕着组织目标展开。 信息系统是直接为组织目标服务的，信息系统建设的目标、规模、速度都应该根据组织目标而定。 首先应该分析组织目标。 6.3 组织目标分析 6.3.2 组织目标分析的基本内容 组织目标分析主要包括组织使命分析、组织目标结构分析和组织目标的实现策略分析等内容，见下图。 6.3 组织目标分析 1）组织的使命和方向 使命是组织存在的意义和价值; 方向是组织发展的长远路线和趋势; 因此,组织的使命和方向是组织的根本之所在，认识一个组织，首先要认识组织的使命和方向。 6.3 组织目标分析 2）组织总目标 组织总目标：是为了实现组织的使命，在一段时间内组织所要达到的总体目的和结果。 方向：是组织向未来发展的一种趋向和希望，而目标则是在具体时限内可度量的结果。 3）组织子目标 组织子目标：是对总目标的分解，子目标可以逐层分解，形成目标树。 西安石油大学的总目标: 力争在5～10年的时间里，努力把本校建设成为以理、工、经、管、文等学科为主，省内一流，国内知名，国际有一定影响的教学研究型大学。 西安石油大学的子目标: ● 科研资金达到1.5亿，2个国家级研究中心，4-6个研究方向在国内处于领先水平，科研综合实力达本省高校前5名。 ● 科技产业有较大发展，产业产值达1.5亿，有2个以上骨干企业和拳头产品。 ● 占地2000亩，资产12亿，有国内一流的实验设备。 6.3 组织目标分析 4）组织策略 组织策略是为了实现组织目标所采取的对策和举措，是实现组织目标的运筹和保证。 6.4 组织机构分析 6.4.1 组织机构的概念 组织机构是组织的结构框架，是组织为了实现其目标，根据管理的需要，依据组织职能和组织实际所划分的组织系统的结构模式。 组织