大题量试卷20312cy市场营销B卷(带答案).docVIP

昆明工业职业技术学院期末考试试卷(B) 正考 补考 （2013~2014学年第1学期） 科目：市场营销 　　　　 考试日期：2013年 12 月 班级：2012级物业管理班 时 限：120分钟（闭卷） 出卷教师：崔勇 班级： 学号： 考生姓名： 一、单项选择题（共20分，每题1分） 1、A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于( B )。 A.交换活动 B.交易活动 C.买卖活动 D.协商活动 2、作为一切市场的基础，( D )对其他各类市场具有决定性。 A.产业市场 B.中间商市场 C.零售市场 D.消费者市场 3、福特汽车公司的T型车曾经连续生产了20年而几乎没有做出改变，这是一种典型的（ A ）。? A、生产观念　 　B、产品观念　　　C、推销观念　　　D、市场营销观念 4、4C理论用( A )取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。 A.沟通 B.顾客 C.成本 D.便利 5、大市场营销组合的“6P”理论是在“4P”之外，再加上权力和（ D ） A.政府 B.创新 C.服务 D.公共关系 6、像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品属于(　　)。 A、特殊品 B、选购品 C、 D、非渴求品A. 企业文化战略 B.企业形象战略 C.顾客满意战略 D. 渠道策略 15. 由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则属于( C )。 A.最大满意原则 B.相对满意原则 C.遗憾最小原则 D.预期——满意原则 16. 当强光降临时，什么都看不见，也就变得与黑暗无异，这是属于（ A ） A．逆向思维 B．横向思维 C． 动态思维 D．多样化思维 17. ( B )指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标。 A. 精神激励 B. 直接激励 C.肯定激励 D.间接激励 18、“当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用(　　)。 A、简单随机抽样法 B、等距抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法a、 b、”这样的封闭式问句的提问方法属于(　　)。 A、二项选择法 B、多项选择法C、程度尺度法 D、顺序选择法如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着(　　)。 A、相关性原则 B、时效性原则 C、系统性原则 D、经济效益原则 1. 调查问卷的开头主要包括(　　)。 A、问候语 B、填表说明 C、正文 D、问卷编号 任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是(　　)。 A、人口 B、购买力 C、购买欲望 D、生产能力 下列对市场营销组合特点的描述正确的是()。 A、市场营销组合要素对企业来说都是可控要素B、市场营销组合是一个复合结构 C、市场营销组合是一个动态组合D、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约 （ ）。 属于折扣定价的有()。A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让特殊商品市场是由具有特殊性的商品以及不是商品但采取了商品形式的产品所形成的市场，主要包括(　　)。 A、劳动力市场 B、消费品市场 C、生产资料市场 D、金融市场关于客户服务管理的内容，主要包括()。 A、评价服务质量B、对终端人员进行培训C、进行终端监督D、提高服务质量 产品延伸策略的实现方式有(　)。 A、向上延伸 B、向下延伸 C、向左延伸 D、向右延伸 在购买决策的过程中，他人态度的影响力取决于(　　)。 A、他人否定态度的强度 B、他人与消费者的关系 C、他人的专业水准 D、他有（）。 间接资料调查的资料来源主要可以分为(　)。 A、直接资料来源 B