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如何正确认知顾式销售
单选题
1. 在销售工作中,对销售人员而言,最关键的是:?√
A??产品
B??服务
C??业绩
D??需求
正确答案:?D
2. 下列选项中,关于产品价格与客户需求,表述错误的是:?√
A??只要有需求,一瓶标价5000元的矿泉水也有会市场
B??产品的价格取决于它的市场价值
C??一个客户的需求决定他愿意花多少钱来购买产品
D??产品的需求越大,其价格的敏感度就越高
正确答案:?D
3. 顾问式销售的本质是:?√
A??实现产品技术优势与客户利益的对接
B??客户至上
C??最大幅度地提高销售业绩
D??为客户创造需求
正确答案:?A
4. 下列有关销售员在销售访谈中应注意的技巧知识的表述,错误的是:?√
A??在销售访谈中,销售员要掌握话语的主导权
B??销售员要在第一时间把产品的功能优点介绍给顾客
C??在销售访谈中,销售员要学会提问,否则会输得很惨
D??如果产品的价格没有优势,要避免在会谈刚开始谈价格
正确答案:?B
5. 下列选项中,不属于顾问式销售访谈四阶段的是:?√
A??调查
B??显示能力
C??取得承诺
D??成交
正确答案:?D
6. 在顾问式销售访谈的第二阶段,销售员的任务是:?√
A??以客户为中心,打开买家心防
B??发掘顾客对自家产品好的方面的需求
C??提供产品及解决方案
D??取得客户同意,进入销售下一阶段
正确答案:?B
7. 下列关于顾问式销售定义及精髓的描述,错误的是:?√
A??在满足客户需求的基础上实现自身销售业绩的突破
B??理解客户的运行现状与业务要求
C??发现和引导客户问题及需求
D??为客户增值,成为客户的合作伙伴
正确答案:?A
8. 顾问式销售的定位是:?√
A??推销自己的产品
B??让自己的产品广为人知
C??实现利润最大化
D??帮客户买到性价比最高的产品,
正确答案:?D
9. “读你”、“懂你”、“爱你”是顾问式销售必备的环节,其含义是:?√
A??热诚帮助客户解决生活困难
B??想客户之所想,急客户之所急
C??和客户交朋友
D??掌握客户的一切信息
正确答案:?B
10. 顾问式销售的精髓是:?√
A??“目空一切”
B??“恃才傲物”
C??“目中有人”
D??“舌如莲花”
正确答案:?C
判断题
11. 在销售访谈中,创造机会让客户提问题,有利于迅速拉近双方的距离。此种说法:?√
?正确
?错误
正确答案:?错误
12. 销售人员应该先让客户了解自己的产品,然后再为其提供解决方案。?√
?正确
?错误
正确答案:?错误
13. 在顾问式销售访谈中,调查发掘客户的需求就像医生的诊断,调查结束后,就要为客户提供解决的方案。此种说法:?√
?正确
?错误
正确答案:?正确
14. 将话题从一个简单的问题点引向深处,能有效快速地挖掘客户需求。此种说法:?√
?正确
?错误
正确答案:?正确
15. 向客户做出承诺是保证订单成交的第一步。此种说法:?√
?正确
?错误
正确答案:?错误
leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take
leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take
leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of w
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