综合协调部06度工作计划.docVIP

上实地产板块 总部部门二○○六年平衡计分卡年度工作计划 （机密） 部门名称：综合协调部 部门负责人： 制表人：薛莲 联系电话：（021制表日期：2006年 3月23 日 指标类型 指标名称 权重 指标说明 阶段目标和完成标准 工作内容和措施 执行人 资源需求 影响因素分析 备注 财务 维度 部门费用控制率 5% 部门实际发生费用/部门预算费用 全年业务招待费、差旅费、图书资料费、重大接待费等各项费用的支出控制在规定的预算范围以内 对部门员工加强关于勤俭节约的日常教育； 严格按照有关费用管理的规章制度，办理和审批有关事项； 统筹安排各项费用支出 各项费用预算，此处未一一列支 客户 维度 相关部门满意度 10% 地产板块其他各部门和下属公司对综合协调部各项工作的满意度 满意度调查得分在80分以上 加强部门员工日常教育，增强部门员工服务意识； 经常听取各部门和下属公司的反馈意见，不断改进工作 公共关系管理 5% 配合做好各股东、董事及相关政府部门、事业单位等公共关系管理的质量 配合做好对地产板块相关股东、董事的公关关系事务（每年不少于两次）； 不因为沟通不畅而影响地产板块各项工作的开展； 建立地产板块公共关系资讯网络 完善地产板块公共关系资源网； 配合做好与政府部门、地产板块内外事业单位、经济组织、社会团体的联络，沟通 内部