XX年卫浴销售个人年终总结.docVIP

2013年卫浴销售个人年终总结 XX年在一片有序的繁忙忙中过去回首过去一年内心感感慨万千，作为一个老员工在在过去一年工作当中的表现，，特别是业绩方面不太理想都都不如一些后面进来的同事感感到非常惭愧。总结是一面镜镜子，但通过总结可以全面地地对自己工作中存在的一些问问题，以及通过在厂里和湖南南的学习等等使自己深刻的认认识到自己的长处与不足，困困难与机遇进行客观评判为下下一步工作理清思路，明确目目标制定措施提供参考和保障障，因此我做出以下总结： 1、工作的积极性不高，没没有积极得发挥自己的优点为为公司出谋划策。 、缺乏主动性，没有主主动的表现一名老员工为公司司承担重担 、没有自信的主主导着销售的内心，不能随机机应变的应对一些刁难客户和和困难。 、沟通不够深入，，在与客户沟通的过程中，不不能把我们公司产品的情况十十分清晰的传达给客户，了解解客户的真正想法和意图；对对客户提出的一些问题和要求求不能做出迅速的反应和正确确的处理。在和客户沟通时不不知道客户对我们的产品有几几分了解或接受到什么程度，，在被拒绝之后没有二次追踪踪是一个致命的失误。 工作作没有一个明确的目标和详细细的计划，没有养成一个工作作总结和计划的习惯，销售工工作处于放任自流的状态，工工作时间没有合理的分配，工工作局面混乱等各种不良的后后果。 总结XX年的不足，，在2012年当中兢兢业业业的做好自己的本职工作，为为公司创造更大的价值，为自自己创造更多的收入。树立自自己的行之有效的行业风范，，同时不断的学习与顾客深入入的沟通，了解客户的真正想想法和需求，以及公司工作相相关的专业知识和经验，让自自己做的更专业。在做好自己己的本职工作的同时，还要全全方位的充实自己，通过书藉藉、网络，了解行业中的动态态，掌握行业信息，不断拓宽宽自己的视野，不断使自己进进步同时跟公司其它同事共同同的学习和探讨销售技巧并且且实际的运用到工作当中。 1、工作岗岗位职责不明确，建议，把每每个岗位的分工和职责加以明明细化。 、售后不及时，，建议，有专门的售后人员并并且在24小时之内能为顾客客解决问题。 以上是我本年度度的个人总结，希望领导提出出批评和指正，也希望同事们们对我予以监督和建议，朋友友是自己的一面镜子，我自己己所考虑不到的缺点和毛病，，也希望大家不吝指出，让我我不段进步，愿我们每个人新新的一年都新的气象，为公司司做出更大的贡献，愿xxxx牌，明年再攀高峰。再闯辉辉煌，愿我们所有人为创一流流伟大公司而不懈奋斗！ at various levels to guide the work of the office and communication, to ensure the situation, reported lower levels of strength, and strive to the grassroots, inspired by the basic spirit of innovation, the formation of good ability of the league office work.Three, pay close attention to the quality of official documents, efforts to improve the ability to deal with textAdhere to high standards, strict requirements, careful attention to the drafting of the draft work, strict document drafting, audit clearance, proof reading and quality control, and strive to improve the ability to deal with the text, and the overall work of the service center.(a) earnestly. To further establish the draft document presentation system research, adhere to the practice, especially the drafting of important days and months multiplying, concentrating on the presentation of the research, understand the situation the situation, fully understand the i