销售管理模拟试11.docVIP

一、选择（ 1×10′=10′） 管理层越低，（）技能越显得重要。 思考 B、决策 C、经济环境 D、技术 推销过程中，推销人员必须坚持以（）为中心 利润 B、企业 C、产品 D顾客 人员推销是促销组合中一种（），也是最不可缺少的促销方式。 最现代 B、最传统 C、最科学 D、最广泛 4、服务全过程不包括（） A、售前服务 B、顾客调查 C、售中服务 D、售后服务 5、推销员和顾客之间是（） A、特殊买卖关系 B、平等的买卖关系 C、上门服务关系 D、强行推销关系 6、从狭义角度来理解，推销是营销组合中的（）。 A、人员推销 B、非人员推销 C、广告推销 D、渠道营销 7、（）是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。 A、核心产品 B、整体产品 C、形式产品 D、延伸产品 8、“对于产品你的看法是”这样的询问属于（） A、开放式询问 B、封闭式询问 C、商议式询问 D、确认是询问 9、对推销人员进行考评资料收集时，最重要的信息来源就是（）。 A、顾客意见 B、企业的销售记录 C、销售报告 D、企业内部员工的意见 10、把各个员工的销售业绩进行比较和排队的方法，叫做（）。 A、纵向分析法 B、横向比较法 C、360考核法 D、目标管理法 二、名词解释（2×5′=10