商业银行XX年度工作计划.docVIP

商业银行2012年度工作计划 BBIS系统;不断研究和开发发科技与业务经营、内控管理理相结合的金融产品，营业室室要加快速度克服技术难关，，尽早把网上银行推出，在条条件许可时，还要积极拓展自自动银行、电话银行、手机银银行等科技成果的开发和应用用，全力打造新一代、大前置置、中间业务、网上银行四大大应用技术平台。 第二个创创新即业务品种创新，除了利利用好传统的业务品种外，要要借助科技进步的有力支持，，根据与时俱进的多样化的客客户需求，不断开发利用好更更具吸引力的新的金融产品，，诸如新的代理业务、通汇宝宝、银证通、国债组合存款、、教育储蓄、养老储蓄、金色色世纪借记卡、校园卡、准贷贷卡、银转证、西联汇款、私私人理财，出口退税质押贷款款、汽车消费贷款等，不断打打造更具影响力和吸引力的业业务品牌。在具体操作中，要要注重业务品种的综合并用，，尽量为客户提供全面的产品品组合服务，突出我行的特色色。 第三个创新即服务创新新。在搞好传统金融服务的同同时，积极为客户提供经济金金融信息、代管保险箱、投资资咨询、个人理财、银证联网网等综合性服务，继续坚持设设立大客户服务中心。“一站站式”服务，且逐步让一线临临柜人员掌握百句服务英语，，以应对日益凸现的金融国际际化。 二、采取“七进”策策略 1、坚持不懈抓存增效效，扩大市场份额，把存款工工作当作第一要务来抓而开拓拓奋进。 存款是立行之本，，是发展之源，存款工作是