企业员工的心理力与情绪管理.docVIP

企业员工的心理压力与情绪管理 一、提高员工压力与情绪管理能力的重要性 ????????? 21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时，我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病，而压力与情绪管理能预防压力对员工造成的这种毁灭性损害，有效地维护、保持企业的“第一资源”——人力资源。 ??????? 如何正确理解压力 ?? ???压力是生命延续的动力，是人类生存的基础性需求，是健康生活的前提，是精彩人生的前提； 压力可以改变社会阶层，是推动社会进步与发展的动力； 二、心理、压力、情绪的概念 l????? 心理：心理是指生物对客观物质世界的主观反应。 l????? 压力：物理定义：垂直作用在物体表面上的力叫作“压力”。 ???? ?心理学定义：当外界刺激被个体认为具有潜在挑战性的时候所做出的应激反应。 l????? 情绪：是人各种的感觉和行为的一种综合的心理和生理状态。 三、情绪与情感的区别： 1.对需要的满足情绪与生理性需要相联系；情感是与人的社 会性需要相联系的体验。 2.从进化上看情绪代表感情的种系发展的原始方面，人与动物共有；情感是人才有的高级心理现