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强化服务意识提升营销服务质量行政人事部计划 强化服务意识，提升营销销服务质量 200#年是汽汽车市场竞争白热化的一年，，面对严峻的形势，在新年伊伊始公司就确定了全年为“服服务管理年”，提出“以服务务带动销售靠管理创造效益””的经营方针。公司将全年销销售工作的重点立足在差异化化营销和提升营销服务质量两两个方面。面对市场愈演愈烈烈的价格竞争，针对内部管理理，公司将做到请进来，走出出去，以此来打破以往固步自自封和闭门造车心理和现态。。 年初，行政人事部按照公公司全年的工作指导思想，根根据部门的工作特点，确定了了全年的部门工作思路、重点点和需要做好的四项工作： 1.做好常规性工作，进一一步提高其工作效率和工作标标准、工作质量，确保公司各各项工作的正常、高效运转；； 2.进一步强化各项服务务工作，为营销工作及售后服服务提供周到快捷的后勤保障障服务； 3.创新人力资源源管理，为公司发展、营销工工作及售后服务提供动力支持持；加强企业基础、综合管理理工作和企业执行力建设，为为企业发展夯实管理基础； 4.加强企业文化建设，营营造积极向上企业氛围。行政政人事部虽然在前期的工作中中还存在不少的问题和困难,,但是工作重心都是围绕上述述中心思路来展开的。以后的的工作将按照以下计划来开展展： ⒈顺应市场的发展，依依照公司要求，制定相应的管管理制度。完善公司现有制度度，使各项工作有法可依，有有章可寻。在日常工作中，及及时和公司各个部门、门店密密切沟通、联系，适时对各部部门的工作提出些指导性的意意见和建议。⒉逐步完善公司司监督机制。基于这个原因，，本年度将加强对员工的监督督管理力度。⒊加强团队建设设，打造一个业务全面，工作作热情高涨的团队。作为一个个管理者，对下属充分做到““察人之长、用人之长、聚人人之长、展人之长”，充分发发挥他们的主观能动性及工作作积极性。提高团队的整体素素质，树立起开拓创新、务实实高效的公司新形象。⒋充分分引导员工勇于承担责任。以以前公司各职能部门职责不清清，现逐步理清各部门工作职职责，并要求各人主动承担责责任。作为行政人事部的负责责人，已经充分认识到自己首首先是一个服务者、执行者，，其后才是一个管理者。要想想带好一个团队，除了熟悉业业务外，还需要负责具体的工工作及业务，以身作则，做到到服务与监督并重，在提供周周到、快捷的后勤保障服务的的前提下，使公司各项工作正正常进行。 现在我们能够清清醒地看到公司在营销工作及及售后服务工作中的诸多不足足，尤其在市场开拓的创造性性，精品服务理念的创新上，，还大有潜力可挖。还要提高高我们对市场变化的快速反应应能力。为此，面对形势严峻峻的200#年，公司领导一一定会充分发挥团队合作精神神，群策群力，紧紧围绕“服服务管理”这个主旨，将“品品牌营销”、“服务营销”和和“文化营销”三者紧密结合合，确保分公司200#年经经营工作的顺利完成 强化服服务意识提升营销服务质量行行政人事部计划责任编辑：飞飞雪 阅读：人次 at various levels to guide the work of the office and communication, to ensure the situation, reported lower levels of strength, and strive to the grassroots, inspired by the basic spirit of innovation, the formation of good ability of the league office work.Three, pay close attention to the quality of official documents, efforts to improve the ability to deal with textAdhere to high standards, strict requirements, careful attention to the drafting of the draft work, strict document drafting, audit clearance, proof reading and quality control, and strive to improve the ability to deal with the text, and the overall work of the service center.(a) earnestly. To further establish the draft document presentation system research, adhere