收费站女职工工作侧记.docVIP

收费站女职工工作侧记 女性是人类社会的“半边天”，，她们与男人共同创造了人类类的物质财富和精神财富，也也是社会发展和进步的推动者者。大河收费站是我市建站最最早的收费站，目前我站的大大多数女职工都已成家，且长长期工作在第一线，她们的工工作情况怎样呢？让我们去看看一下吧。 一、热情服务，，助人为乐。一声问候、一个个微笑、一杯茶水，古道热肠肠、助人为乐。女职工把在日日常工作中为司乘人员排忧解解难看成了自己的份内事，举举手投足间显示一份热情、一一份真诚，使广大司乘人员感感受到家的温暖。深冬夜半，，女工们帮助走投无路的异乡乡母子顺便走上返家之路，感感激的母亲紧紧地握住了收费费员们的手；六月炎夏，去敬敬老院看望孤寡老人，春风般般的温暖在老人们的心间荡漾漾；清风明月，她们协助客车车司乘人员修理汽车故障，一一封封热情洋溢的感谢信记载载着司乘人员的拳拳谢意；春春寒料峭，刚刚下班的她们紧紧张地抢救事故伤员……。奉奉献的背后是艰辛的付出，收收费站的女工们正是克服了许许多常人所想不到的困难，才才取得了今天来之不易的成绩绩和社会的肯定。很多司乘人人员都说：经过收费站，心里里总能感受到家庭般的温暖，，路途中的疲惫与不安被热情情的服务一扫而光。 二、舍舍小家，顾大家。公路征费直直接与成千上万吨车主业户打打交道，对象和环境非常复杂杂，工作的困难较大。然而，，全体女收费员面对困难毫不不畏惧，她们以顽强的精神和和毅力，坚守岗位，默默奉献献，承受着局外人难以想象的的艰辛和委屈，奉献着青春和和年华，换来了人民群众和司司乘人员的幸福和微笑。收费费工作中，有的司机对收费政政策不理解，抵触情绪较大，，女工们总是耐心地给予解释释，一遍不行，两遍、三遍，，甚至十几遍。有极少数的司司乘人员态度极度蛮横，出口口伤人，更有甚者，举手就打打，给我们的女收费员造成极极大的心里伤害，可是她们为为了工作的顺利开展，为了收收费站的整体形象，为了把国国家规费收上来，打不还手，，骂不还口，忍辱负重。女职职工舍小家顾“大家”，只要要站上布置了任务，组织了活活动，一声令下，立即行动起起来，高标准、高质量地去完完成，没有任何怨言。为了提提高自身素质，她们注重在干干中学、在学中干。在单位的的倡议下，在女职工中间开展展以自定目标、自我承诺、自自加压力、自我达标、自我成成才为主题的“五自”活动，，立志“巾帼建功、岗位成才才”。目前在我站的十一名中中层管理人员中，女职工就占占了4名，实现了人才效益。。 三、廉洁自律，文明征费费。加强行风廉政建设，建立立监督制约机制，向社会公开开文明服务承诺制，实行态度度承诺、质量承诺和时间承诺诺，提高办事效率，是我站女女职工搞好自律的又一举措。。收费工作中，坚持做到持证证上岗、亮相服务，设置了监监督台、举报箱，公开举报监监督电话，虚心听取过往司乘乘人员的意见和建议，增加办办事的透明度，增强遵纪守法法和文明服务的自觉性。十几几年来，我站女职工未发生一一起收钱不给票和贪污票款的的违法犯罪案件。 这就是我我们的女收费员，她们“百尺尺竿头，更进一步”，决心立立足“三尺岗亭”，爱岗敬业业、优质服务，充分发挥女职职工的优势，努力展现巾帼风风采，用文明、优质、高效、、便捷的服务奉献社会，把我我站建成了一个名副其实的文文明窗口，为构建和谐公路做做出了新的更大的贡献。 at various levels to guide the work of the office and communication, to ensure the situation, reported lower levels of strength, and strive to the grassroots, inspired by the basic spirit of innovation, the formation of good ability of the league office work.Three, pay close attention to the quality of official documents, efforts to improve the ability to deal with textAdhere to high standards, strict requirements, careful attention to the drafting of the draft work, strict document drafting, audit clearance, proof reading and quality control, and strive to improve the ability to deal with the text, and