第十一章市场营销计划、组织和管理.docVIP

第十一章 市场营销计划、组织和管理 学习方法： ????? 课堂讲授为主,辅以案例教学 教学要点： （一）理论部分： 市场营销计划及其类型；市场营销计划的主要内容（尤其是其中的SWOT分析、目标和战略、具体的行动方案）；营销组织演变的过程；营销部门的几种组织形式及其优缺点；营销组织设置的原则；营销管理有效实施的四个保障；营销实施中的问题与原因；营销控制及其类型；营销审计。?????? （二）实战技能： 要求学生初步学会为一个现实的营销活动拟定一个营销计划，包括具体的行动方案；并懂得如何有效地执行一个计划。 教学内容： 第一节?发展营销计划 ??? 一、背景或现状与分析 宏观环境: 影响该产品（品牌）营销的宏观环境有关因素，它们的现状及未来的变化趋势。 市场的基本情况:包括规模与增长，过去几年的总量、总额，不同地区或细分市场的销售，消费者或用户在需求、观念及购买行为方面的动态和趋势； 产品:产品几年来的销售、价格、利润及差额的情况； 分销渠道:各分销渠道的销售情况，各渠道的相对重要性及其变化，主要经销商及经营能力的变化，对它们进行激励所需的投入、费用和交易条件； 竞争者:指出主要竞争者，它们的市场策略（包括目标市场、价格、产品、渠道和促销），和市场状况分析（销售区域分布、广告、销售人员素质及客户服务质量等）； 企业:企业前期业绩及策略检讨，以发现存在的问题。 机会和威胁、优势与弱点分