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外贸业务员实习报告 三个月的实习很很快过去了，我从一个学生开开始，真正接触社会，领略了了一些社会上的生存规则，也也很幸运地把课堂上的专业知知识用到了实践之中。我做的的工作主要是外贸业务员的接接单工作，平时主要负责阿里里巴巴的操作，用阿里巴巴发发布产品，接受询盘，报价，，后期联系客户。这期间学会会了如何分析询盘，报价，如如何维护客户。我参加了阿里里巴巴的培训，学到了很多有有用的知识。另外在一些免费费网站上注册产品。在熟悉了了产品之后，我通过自己在网网上寻找客户邮件，发了很多多开发信。另外做接听外国客客户电话，帮助公司翻译文件件之类的工作。 在实习中，，总结出以下几点做外贸业务务员的经验： 首先，对于自自己的产品要有非常专业的了了解。有时候，老外指着一个个产品问我，材料，压力，通通径大小等性能的时候，我通通常不能回答，他们会觉得你你不够professionnal，而会转向其他的客户户。 pleaase be quick，，otherwise yoou will loosee us，有些时候你的生意意莫名其妙就被竞争对手抢去去了，却只是因为在时间上晚晚了一步。 officee 软件我并不能做得很好。。在工作中，要用word做做漂亮的报价单，以及用exxcel做形式发票等，刚开开始我完全不知道如何着手，，在指导师傅的耐心教导下，，才能够自己做一些。觉得很很汗颜。另外我发现掌握一些些基础的photoshopp 操作技巧，对于b2b操操作非常有利。 msn和客户户交流的时候，老外一激动，，讲话会非常快，信息一条条条飞蹦出来我根本招架不住。。 虽然我的工作是以接业业务为主，但平时我也注意了了一些外贸流程和单证的制作作。了解到业务员接单之后，，首先会安排工厂进行生产，，备货，之后去商检局报检，，联系货代。发现现实生活中中的操作和理论有所不同，单单证的制作也相对简单，因为为现实中一般很少用到信用证证，而会选择电汇的结算方式式。 通过这三个月的实习，，我对书中的外贸理论知识有有了一个更直接的了解，也真真正知道了什么叫做“做外贸贸”。作为一个职场新人，我我们就像一张白纸，需要社会会上的不断的磨砺和着色才会会变得更加多姿。这段实习给给我的职业生涯打下了一个好好的开端，帮助我在外贸道路路上走得更深更远。 外贸业业务员实习报告（二） 毕业业以后，在不知经历了多少次次面试之后，终于有让有了工工作的机会， 带着兴奋和激激动，我开始了我的实习工作作。以下是我的实习报告总结结敬请各位提出宝贵意见。 1、客户询盘：一般在客户下下订单之前，都会有相关的OOrder Inquiryy给我们业务部，做一些细节节上的了解。 2、报价：我我们业务部及时回复客人查询询，确定货物品名，型号，生生产厂家，数量，交货期，付付款方式，包装规格及柜型等等，并做好Performaa Invoice 给客户户做正式报价。 3、得到订订单：经过洽谈，收到客户正正式的订单purchasee Order。 4、下生生产订单：得到客人的订单确确认后，把订单转做成内部订订单给采购部让她给工厂下订订单，安排工作计划。 5、、业务审批：业务部收到订单单后，首先做出业务审核表。。按出口合同审核表的项目如如实填写，尽可能将各种预计计费用都列明。合同审批需附附上客人订单传真件，与工厂厂的收购合同。审核表要由业业务员签名，部门经理审批，，再交管理部人员审核后才能能执行。如金额较大的，或有有预付款和佣金等条款的，要要经公司总经理审批才行。合合同审批之后，制成销售订单单，交给部门进程员跟进。 6、下达生产通知：业务部在在确定交货期后，满足下列情情况可下达生产通知，通知工工厂按时生产： 如果是T//T付款的客户，要确认定金金已经到账。 如果是西联付付款的客户，要先确定付款是是否已经到达本地的西联。 7、验货 ： 在工厂把货货物生产好，并发货到公司之之后， 要对所定货物进行查查验，是否能用，质量是否过过关，这些是必须要进行验证证的，是基本原则，因为要想想稳定客户资源，这一部分就就一定要做好的。 8、制备备基本文件。工厂提供的装箱箱资料，制作出口合同，出口口商业发票，装箱单等文件。。 9、发货：通知货代来公公司收货。并且把所以必备的的单据叫给货代。 10、确确认收货：在发货后要通知客客户已发货，并且一个星期左左右要询问客户是否收到货物物。 Sales Confirrmation，Commeercial Invoicce 等各种单据是基本的。。通过对商务 信念，坚持持到底是获得成功的最主要条条件。 成功的业务员是先和和客户当朋友再谈生意。开始始的一段时间我都主动在电话话里以及网上和客户打招呼问问好，后来慢慢的我的客户都都会开始主动跟我打招呼。有有时还会有客户主动打电话过过来问候聊天，这样就增进了了我与客