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浅谈我国旅行社目前会展旅游产品开发设计思路及新策略
浅谈我国旅行社目前会展旅游产品开发设计思路及新策略
摘要:会展旅游是是旅游者以参加会展活动为直直接目的的旅游行为方式,随随着我国会展业以每年近200% 的速
度向前发展,,会展旅游正成为我国旅游业业新的增长点。然而与快速发发展的会展旅游不相称的是,,旅行社不仅对会展业的支撑撑作用弱,而且在会展旅游的的发展过程中呈现出大规模扩扩张,低效益发展的状态。本本文通过对旅行社会展旅游产产品概念、特征的廓清,在分分析当前存在问题和今后发展展趋势的基础上,提出旅行社社会展旅游产品开发设计的思思路,推进旅行社会展旅游的的发展和效益。
关键词::旅行社会展旅游产品;会展展旅游产品;会展旅游;开发发设计
一、问题研究的背背景和意义
随着我国会展展业以每年近20% 的速度度向前发展,会展旅游正成为为我国旅游业新的增长点。目目前我国很多旅行社,尤其是是具有行业优势和网络优势的的大型旅游集团都介入了会展展旅游这块业务。然而与快速速发展的会展业不相称的是,,旅行社不仅对会展业的支撑撑作用弱,而且在会展旅游的的发展过程中呈现出大规模扩扩张,低效益发展的状态。
研究旅行社会展旅游产品品开发设计,无论是对旅行社社的开发会展旅游,还是对推推动会展旅游理论研究都具有有十分重要的意义,具体表现现在:
1.推动会展旅游游理论研究
由于会展旅游游的复杂性,至今国内这方面面的理论还处于一个起步讨论论阶段,而会展旅游产品是会会展旅游存在和发展的出发点点,对其研究有助于清晰会展展旅游内涵、理清研究思路。。
2.为旅行社开发会展展旅游业务奠定基础
会展展旅游产品是会展旅游经济的的基础,旅行社开发会展旅游游尽管包含很多内容,涉及许许多方面,但归根结底是会展展旅游产品的开发设计,会展展旅游产品的结构和质量直接接关系到旅行社会展旅游的发发展态势和效益。
3.有有利于优化旅游产品结构
尽管早在2001 年, 国务院第9 号文件——《《关于进一步加快旅游业发展展的通知》中,已明确提出要要“积极探索休闲旅游、会展展旅游等新型旅游方式”,但但时至今日我国旅游业仍是以以观光旅游产品为主体产品,,对其研究可以为我国优化旅旅游产品结构找到突破口。
4. 为会展活动提供强强有力支撑
优秀的旅行社社会展旅游产品,能够为会展展旅游者提供全方位的优质服服务,从而营造良好的会展活活动支持环境,提升会展活动动的品质。
二、旅行社会会展旅游产品的概念界定
1.会展旅游者
会展旅游游是由会展参与者(特定群体体)到会展地(特定地方)去去参加各类会展活动等而产生生的一种旅游方式,因此会展展活动的参与者即为会展旅游游者,包括因参加会展商务活活动为目的的会展代表与将会会展活动作为游览娱乐消遣为为目的的普通游客,限于篇幅幅,本文会展旅游产品开发优优化的研究仅对前者而言,所所以文中所指的会展旅游者也也限于前者。
2.旅行社社会展旅游产品
会展旅游游产品作为一种特定的旅游产产品,笔者认为其定义必须联联系旅游产品的概念,鉴于迄迄今为止为止对旅游产品的概概念,学术界仍然众说纷纭没没有一个统一认可的定义,考考虑到本文研究内容取其中一一种代表性界定:即“旅游产产品是指提供给旅游者的一切切吸引物及其他必需品,前者者如娱乐活动、博物馆、风景景点和节庆活动等,后者如食食物、住宿、交通、导游服务务等,它是旅游经营者所生产产的、准备销售给旅游者消费费的物质产品和服务产品的总总和[1]。
由此,旅行行社会展旅游产品就是旅行社社提供给会展旅游者的一切吸吸引物及为了满足会展旅游者者因参加会展活动而产生空间间移动过程中的各种需要,在在购买旅游供应商的产品并进进行开发后提供给会展旅游者者的各种物品和服务的总称。。
旅行社会展旅游产品是是一个总体概念,它不仅指旅旅行社为了会展旅游者某个会会展目的而提供的单一服务,,也指旅行社为了满足会展旅旅游者实现一次会展旅游所需需要的各种服务的组合,其基基本功能是满足会展旅游者的的旅游需求。
显然,旅行行社会展旅游产品开发设计的的内容不是让旅行社去举办各各种会议和展览,而是让旅行行社发挥行业功能优势,为会会展活动的举行提供外围服务务,为会展旅游者因参加会展展活动及由此产生的异地性需需要服务。
三、旅行社会会展旅游产品的特征
会展展旅游是以旅游者参加会展活活动为直接目的的旅游行为方方式,其产品除具有一般旅游游产品的特征以外,还具有以以下特征:
1.需求的两两个层面
会展旅游产品的的需求存在两个层面,即顾客客与消费者。顾客是决定或支支付会展旅游者费用的雇主或或组织,消费者是实际上旅行行并享受会展旅游产品的会展展旅游者,其本人往往不需要要支付会展旅游产品的购买费费用。
有时,会展旅游的的顾客和消费者可能是同一个个或机构,如一个国际协会会会议的科学委员会可能既是顾顾客
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