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导游专业人才需求论证报告 旅游业作为朝阳产业和第三产业的龙头产业, 将成为21世纪最大的产业之一。据世界旅游组织预测, 21世纪的中国将成为世界旅游业的大国, 到2020年中国将成为世界第一旅游目的地国, 中国人的出境旅游届时将达到1亿人次, 位居世界第4。在旅游业快速发展的背景下，中国的旅游专业人才不管是在数量上还是素质上都亟待提高，尤其是作为旅游业形象代表的导游人员更是极其紧缺。江西省旅游发展速度近年来在全国位居前列，作为江西旅游先头部队的九江市更是发展势头强劲，结合旅游市场发展前景和人才现状等情况，应用外语系进行了广泛的调研和深入的了解，对九江职业技术学院应用外语系设立导游专业进行了可行性分析和论证，具体如下： 一、人才需求的宏观背景 1.导游专业人才需求的社会背景 随着我国全面建设小康社会不断推进，中国旅游业面临重大发展机遇：中国经济持续快速增长，必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用；城乡居民收入将稳定增长，据统计，2010年我国人均GDP4371美元，世界排名95位，2011年我国人均GDP为4382美元，世界排名93位，到2020年人均GDP将达3500美元左右甚至更多，这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段。? 为了刺激经济发展，国家也陆续出台了一系列拉动内需的政策，旅游业作为拉动内需的优势产业，也将获得国家和各级政府的大力支持。随着一批重大旅游基础设施和项目的陆续建设，将形成新的旅游热点和吸引力，刺激旅游需求的增长。中国对外开放的进一步扩大，将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用，创造更为有利的条件；中国政通人和，社会安定，将成为世界上最安全的旅游目的地之一；随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实，将形成巨大的国内旅游消费市场。 据相关资料统计，2011 年国内旅游人数约26 亿人次，同比增长12%;国内旅游收入约1.9 万亿，同比增长21%。入境旅游人数1.34 亿人次，同比增长1%;旅游外汇收入465 亿美元，同比增长1.5%。出境旅游人数7000 万人次，同比增长22%;出境旅游花费690 亿美元，同比增长25%。预计到2015年，我国入境过夜旅游者将达到1亿人次，中国将成为世界上第一大旅游接待国；中外旅游交流人数将达到2亿多人次，海峡两岸及香港、澳门旅游交流人数将超过1亿人次，旅游业可以为国家总体外交和对台港澳工作发挥积极作用；中国公民出境旅游将达1亿人次，成为世界第四大旅游客源国，境外旅游花费可达1000亿美元以上。随着工业化、城市化、信息化、国际化加快推进，旅游业发展的潜力巨大、前景广阔，仍将保持持续较快发展。 综上可以看出,我国社会政治稳定，社会经济不断增长，旅游需求旺盛。导游作为旅游行业的人才支撑也必然随着旅游市场的发展而形成强劲的需求。 2.导游专业人才需求的行业背景 导游员是旅游服务的直接组织者和提供者，是推动中国从世界旅游大国向世界旅游强国迈进的生力军。 根据统计部门预测, 到2020年我国导游需要量在40万左右, 而目前我国持证导游人数是30多万人，而由于人才流失等原因，实际执业导游数在25万左右，实际缺口在15万以上。 另外我国的导游队伍呈现年轻化、平均学历偏低的状况。在导游队伍中, 高中(中专)学历占41.7%, 大专学历只占39.4%, 而本科以上学历只占18.9%。导游队伍中低等级(资格和初级) 导游人员占导游队伍的绝大多数, 为96.3%; 中、 高、 特级导游员人数尚不到4%, 特级导游员全国只有27人。 从导游的学历结构来看,导游队伍学历层次偏低、等级结构、语种结构不合理。外语类导游人员整体数量不足,尤其是一些小语种导游人员还很奇缺。这与游客对导游 “高知识化” 的需求是背道而驰的, 是远远满足不了游客的需求的。 从国内游来看, 随着人们生活水平的迅速提高以及受教育程度的比普遍提升,尤其是国内游客中相当大的比例出游经历的增多, 导致他们对高水平的导游讲解的需求大增。且他们随着出游经历增多而越发的追求有着更深厚的文化背景的旅游产品的需求趋势, 也客观地要求导游员的知识水平越来越高, 这一点也恰恰就要求了导游员要具有较高的学历水平。而且国际游客的数量也会水涨船高, 这一趋势不但要求导游总量的增加, 也必然反映在对导游高学历的需求上。 综上分析, 应鼓励高等教育与行业有效配合, 共同培养高等级导游人才以及紧缺语种导游人才。要培养这样的人才, 需要高等教育人才培养的优势和旅游行业贴近市场、 实战经验丰富的优势, 并有效的结合起来, 走 “产学结合” 之路,尽快培养行业急需之人才。 二、人才需求的微观背景 近年来，江西省以“数量增长持续化，质量提高效益化；接待市场深入化，客源市场多元化”为总体目标，旅游市场开发工作取得了突飞猛进的发展。2011年，江西