网路故障诊断与训课程考核.docVIP

《网络故障诊断与处理课程》 网络故障处理报告 学 号： 29 38 43 姓 名：王梦豪、翟仲翰、邹慧斌 专业班级： 网络工程1201 日 期： 2015年9月30 网络故障诊断与实训课程考核单 考核题目 第7题： 网络环境：两台计算机直接用双绞线连接，其中一台有两个网卡，用户想通过它共享连接互联网。 故障现象描述：连接以后，不知什么原因另一台机器不能上网。 成员名单 准备阶段成绩 实施阶段成绩 总结阶段成绩 考核成绩 王梦豪 翟仲翰 邹慧斌 评分签名 审核签名 网路故障诊断与实训课程考核文档撰写要求 一、准备阶段：文档包含故障现象、故障分析、解决方案。 1、故障现象（包括网络环境，设备配置，软件设置，故障的表象。描述要尽可能全面，详细，用词准确） 2、故障分析（针对故障现象，利用已经掌握的设备与技术方面的知识，进行讨论和分析，提出可能的故障原因，要求记录小组成员讨论过程和各成员发言情况。） 3、解决方案（针对分析结果，提出可能要利用的工具、软件、硬件等以及你采取的解决方法的操作步骤，要求明确记录小组成员分工。） 二|、实施阶段：文档包括处理过程的详细记录，每个成员的操作内容，以及操作结果，最终得到的结果是什么。 三、总结阶段：文档包括对准备阶段文档的三个部分的修改和完善，包括故障现象、故障分析、检测记录、解决方案，处理过程和总结共六个部分。该阶段文档要求将各成员的发言和操作进行汇总，不在单列每个人的参与情况，总结中要求包括针对此类故障处理过程涉及的技术进行解释，对今后如何预防此类故障提出可行性方案，并要求指出本组在准备阶段的不足之处、今后的改进措施。 网络故障处理报告（准备阶段） 第 7 组 故 障 现 象 两台计算机连接以后，不知什么原因另一台机器不能上网。即A机器能上网，但B机器不能上网。 讨 论 记 录 通过这学期的学习，我们觉得可能是一下问题：首先可能是双绞线的问题；其次可能是网卡出现了故障，导致了B机器不能够上网；再次可能是A机器的防火墙设置错误，导致B机器不能上网；最后可能是IP和DNS设置错误。 故 障 分 析 1.双绞线问题。可能是双绞线线序出错，部分损坏，接触不良。 2.网卡故障。驱动问题，网卡松动，网卡损坏。 3.防火墙设置问题。A机器的防火墙可能阻止了B机器的访问。 4.IP设置错误。两台机器的IP和DNS不在同一个网段。 解 决 方 案 1.更换新的双绞线。 2.检查网卡是否松动或损坏。如果网卡松动，则重新安装；如果损坏，则更换新网卡。3.或者重新安装网卡驱动。 4.关闭防火墙。 5.检查IP和DNS是否设置错误。如果设置错误，则重新设置，是两台机器在同一个网段。 成员签名 王梦豪，翟仲翰，邹慧斌 网络故障处理报告（实践阶段） 第 7 组 成 员 分 工 王梦豪：检查双绞线，如有问题，则重新制作。 翟仲翰：检查网卡是否松动或损坏。重装网卡驱动。 邹慧斌：检查两台机器的IP和DNS以及防火墙问题。 处理过程记录 王梦豪： 使用仪器检查双绞线是否出现损坏或线序错误。 翟仲翰： 重新安装网卡驱动；拆卸机器，检查网卡是否松动或损坏。 邹慧斌： 检查防火墙设置，以及两台机器的IP和DNS设置。 成员签名 王梦豪，翟仲翰，邹慧斌 网络故障处理报告（总结阶段） 第 7 组 故 障 现 象 1.双绞线损坏，无法进行正常的数据传输。 2.网卡无法正常使用。 3.两台机器IP和DNS设置错误。 检测记录 1.经过检查，发现双绞线损坏，无法进行正常的数据传输。 2.在设备管理器中发现网卡异常，无法正常使用。 3.经过检查，发现两台机器IP地址不在同一个网段。 4.作为主机的机器未设置共享网络，且防火墙设置错误。 解决方案 1.制作并更换新的双绞线。 2.重新安装网卡驱动。 3.重新设置两台机器的IP和DNS，使两台机器在同一个网段。 4.关闭防火墙。 5.在主机A上设置网络共享。 处理过程 分二个步骤：? ?? 1、启用主机连接共享? ? ?以管理员身份登录WindowsXP，右键单击“网上邻居”，选择“属性”，打开“网络连接”对话框。在“网络连接”对话框中，用鼠标右键单击你目前使用的网络连接类型名称，并在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，弹出网络连接属性对话框，切换到“高级”选项卡(如图1)，选中“允许其他网络用户通过此