2010版电子务与现代物流新增内容.docVIP

1.物流对电子商务的作用： ①使电子商务实体化 ②使电子商务供应链集成 ③化使EB得时空界限无限化④使EB高效化。 2.美国的物流定义 ①内涵：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效应的正向和反向流动和存储进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。 ②外延：物流活动一般包括进向和去向运输管理，车队管理、仓储、物料搬运、订单履行、物流网络设计、库存管理、供应/需求规划、第三方物流服务商管理。在不同程度上，物流功能也包括：采购、生产计划与排程、包装与装配、客户服务。它还涉及战略、战术与运作各个层面的计划与实行。物流 管理是一个集成的功能，它除了要将物流与营销、销售、制造、金融、信息技术整合之外，还要协调和优化所有的物流活动。 3.物流、供应链与供应链物流 ①供应链：是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。 ②供应链管理：是对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调和控制。 ③供应链物流：指由供应链各环节物流形成的物流，如果没有有意的进行整合和优化，供应链个环节的物流都是以各自为系统进行管理的，存在库存重复配置，仓储、运输等环节重复劳动，从而存在大量不应有的物流成本，这是供应链物流管理的方向。 4.（七）流效 ①流效：物流的效率和效益。 ②物流效率：指单位人力、资本、时间等要素的投入所完成的物流量的大小。 ③物流效益：：指单位人力、资本、时间等要素的投入所完成物流收益的大小。 ④效率和效益的关系：物流效率和效益从根本上是一致的。物流的高效率一般会带来高效益，跨国公司一般都采用与其制造，分销业务需求相匹配的集中的物流组织形式、集成的物流系统、先进的物流中心和配送中心网络、自动化的物流设施设备以及先进的计算机与信息网络，用这种高效率的物流系统支持跨国公司的制造、分销业务的发展，物流系统的效益是明显的。 物流效率和效益经常发生冲突：提高效率经常需要增加投入，包括增加固定资产投资和营运资本投资，这样使固定资产折旧增加，运营成本增加，如果没有相匹配的业务规模保证，就会减少获得相应效益的可能性。 5.物流接口无缝化原理 指按照物流目标系统化和物流要素集成化原理要求，对物流网络构成要素之间的流体、载体、流向、流量、流程5个流动要素进行内部和外部连接，使系统要素之间、系统与系统之间成为无缝连接的整体过程。 ⑴该原理的核心主要有以下几点： ①物流接口无缝就是物流系统或系统要素之间通过相同的接口进行对接，形成更大的系统平台，扩展系统的边界，放大系统的功能，其过程受物流目标系统化和物流要素集成化原理的指导 ②两个具有各自边界的系统要素要连接的内容很多，可以从流动要素和生产要素的角度看。 ③连接的过程包括本级系统内部及下级系统之间的链接和本级系统和上级系统及同级系统的链接 ④物流接口无缝是一个相对的概念 ⑤物流接口无缝化的目的是消除系统内和系统外在边界上的差异，提高系统集成度，使物流系统要素集成为一个完整的系统，实现物流系统的整体目标。 ⑵为什么要进行无缝连接: ①是物流系统存在的要求,物流系统是由许多要素组成的,接口是这些要素保持的通道,只要物流系统集成式必要的,物流系统通过接口实现无缝链接就是必要的. ②是实现供应链快速反应的要求。 ⑶物流接口无缝化方法： ①无缝载体。 ②四就直拨与运输邮政化 ③直拨：工厂直拨和配送中心直拨④接口信息及管理 ⑤接口使用与管理规范 6.物流反应快速化原理 指通过绝对加快运输工具的速度、重新设计物流系统、物流作业流程化以及建立供应链等办法，使物流系统的订货处理周期和前置时间大大缩短的过程。 ⑴对该原理的理解： ①物流反应快速化的目的是缩短订单处理周期和前置时间。 ②物流反应快速化不是指一个环节的快速化，而是整个物流系统的快速化 ③物流反应快速化的方法有：第一类是绝对提高速度的方法，主要是通过提高各种运输工具的绝对速度来实现，这种方法的代价很大。第二类方法是相对提高物流反应速度，主要通过系统优化、流程重组、采用信息技术以及加强运作管理等方法来实现。 ⑶物流反应快速化的方法： ①加快运输速度。 ②物流系统的重新设计 ③通过物流系统作业流程优化和信息系统的应用来提高反应速度。 ④现代物流还通过将第三方物流企业的物流系统与上下游企业的生产和销售系统有效连接，形成供应链，来提高整个供应链的反应速度。 7.物流信息电子化原理 指采用数据库、信息网络以及电子和计算机技术，对经过物流过程以及在物流过程中产生和使用的各种信息进行收集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等处理，以达到加快物流速度、降低物流成本、增加物流系统透明度的作用的过程。 ⑴原理的理解： ①物流信息都是可以电子化的 ②物流信息电子化的主要目的是加快物流速度、降低物流成本和增强物流