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联通会议电视系统培训 用户信息查询部分 陕西联通延安分公司 目 录 一 概述 1 二 业务组织及管理规范 1 2.1 业务组织及业务流程 1 2.2 使用中的注意事项 1 2.3 视讯业务管理规范 1 三 系统介绍 2 3.1 功能特点 2 3.2 系统界面使用说明 2 四 操作说明 4 4.1 修改用户信息 5 4.2 通讯录 6 4.3 预约查询 8 4.4 历史记录 10 4.5 资金信息 12 4.6 费用查询 12 4.7 终端查询 13 4.8 终端修改 14 4.9 关守注册 15  概述 在会议电视业务中心中，信息查询是为用户提供方便的信息查询功能，包括修改用户信息、终端信息，查询预约会议、历史会议、用户费用等。同时用户还可以建立自己的通讯录信息，用于会议预约。 业务组织及管理规范 信息查询按功能菜单分为用户信息、会议信息、费用信息、终端信息。 业务组织及业务流程 用户要查询信息，首先必须登录业务信息中心； 在业务中心选择信息查询，进入查询页面； 点击菜单项进行相应信息查询。 使用中的注意事项 在修改用户信息页面中，按字段要求填写，如： 必填项，可选项； 密码长度为6-10字节； 用户若忘记了密码，需到本地会议电视营业厅取回，否则不能登录信息查询； 视讯业务管理规范 视讯业务对信息查询制定了一系列规范，下面将分别介绍。 用户修改信息时，表单填写要求： 若证件为身份证，则身份证号码需15位（全数字）或18位（最后一位可以是字母）； 邮编要求6位数字； E-mail填写必须符合规范； 终端修改 终端被预约时只能修改使用权限； 终端名称不能重复； 要求用户选择查询的起始日期不大于当前日期。 在部分显示信息页面，点击右下脚数字可以翻页。 系统介绍 功能特点 用户管理系统在用户界面、业务提供方式等方面进行了精心的设计，突出体现了方便性、客户化和服务性原则，并为运营提供了灵活方便而又可靠的资源调度与管理、系统维护与监控机制，使系统具有较强的可操控性。 系统界面使用说明 系统界面简洁、清楚，使用方便、灵活。下面简要介绍界面的使用方式。 首先用户进行身份认证，如图1所示。 图1用户登录 业务中心 用户登录后，进入业务中心页面，如图2所示。在该页面列出授予用户的四种业务，包括创建会议，会议控制，信息查询和联系我们。点击“信息查询”进入信息查询页面。 图2 业务中心 信息查询默认页面 信息查询的默认页面为预约查询，如图3所示。在信息查询系统中，顶部五项：创建会议、控制会议、信息查询、联系我们、退出，这些为系统功能，点击其按钮则进入该功能控制系统；左面部分为信息查询系统的菜单项，右面部分显示查询信息，同时显示当前页面位置。菜单项分四大类：用户信息、会议信息、费用信息和终端信息，其中用户信息包括修改和通讯录；会议信息包括预约查询和历史记录；费用信息包括终端多点费用和终端点对点费用。点击每个页面“返回”按钮，可返回默认页面。 图3 默认页面 操作说明 以用户“liantong”为例，介绍会议电视业务中心页面中信息查询的使用。 用户登录 输入用户名：liantong，密码：xxxxxx ，如图4-1所示。 图 4-1用户登录 点击“登录”按钮，进入业务受理中心页面，如图4-2所示，点击“信息查询”进入信息查询，默认页面为预约查询。 图4-2 业务中心 修改用户信息 点击左侧菜单项“修改”，则进入修改用户信息页面，如图4-3所示。若修改项不符合要求，在页面提交时会弹出错误提示框。提交后，系统返回修改处理页面，如图4-4所示。 图4-3 修改用户信息 图4-4 修改用户信息处理 通讯录 点击左侧菜单“通讯录”项，则显示通讯录页面，如图4-5所示。 图4-5 通讯录 点击“增加”按钮，增加联系人，如图4-6所示，字段填写要求与修改用户信息相同。 图4-6 增加联系人 点击联系人“a1”，显示修改信息页面，如图4-7所示。 图4-7 修改联系人信息 选择某联系人对应的“选中”框，然后点击“删除”按钮，删除此联系人；也可选择“全选”框，选中该页面的所有“选中”框，同时删除该页所有联系人。 预约查询 查询会议信息 点击左侧菜单项 “预约查询”，显示预约查询页面，如图4-8所示， 点击会议名称“1216市场部”显示会议的详细信息页面如图4-9所示。