英国BTEC质保证体系的整体思维与实践反思.docVIP

BTEC HND商业课程全球质量保证体系实践与启示之四： 英国BTEC质量保证体系的整体思维与实践反思 包映蕾 (广东农工商职业技术学院 国际交流学院BTEC教育中心，广东 广州 510507) 摘要：从建立高职教育质量保证体系的整体思维出发，提出质量保证体系除了基本操作层面的规范要求外，主管部门对教育质量的重视和要求，高职院校领导层在方针、政策、管理及资源支持上对教育质量保证体系的投入直接决定了其能够成功推行与否，其中执行力是成功实施的一个关键因素，而过程中所有证据的搜集整理则是最重要的工作方法。 关键词：质量保证体系；整体思维；执行力；证据 中图分类号： 文献标志码：A 高职教育质量保证体系应是一整套系统工程，以BTEC HND商业课程为例，爱德思总部除了为各BTEC中心提供标准统一的课程教学文件、教学与课业设计要求和检查标准、内审和外审制度外，其他来自各中心外部的支持，如：各中心教育主管部门的政策和态度、各院校的使命与愿景、中长期规划、教师个人职业发展、对学生提供的资源支持、各中心的质量控制体系等等都是成功建立和实施质量保证体系的重要因素。 一、组织的愿景、使命与计划 （一）各BTEC中心的环境审计 任何一家BTEC中心都不是孤立存在的，而是生存于一个动态环境里，并与之相互影响，一家BTEC中心是否能够成功运作取决于其与环境之间的互动结果，其关系如下图：