第六章 交际礼技能训练课设计2011.6.3.docVIP

第六章 交际礼仪技能训练课设计 科目:公共关系基础 上课班级:10春市营班 上课地点:09文秘班 上课人:巨爱侠 【教学目标】 1.充分认识礼仪的重要性,重视礼仪的学习和应用。 2.掌握介绍的方法要领，特别是自我介绍 3.掌握握手的方式、次序、禁忌。 4.学会使用名片，重点是递、接、看、收的环节。 5.明白做好各种礼仪时，首先要做好的第一项工作微笑，并练习迷人的微笑。 【教学重点】通过训练让学生学会自我介绍、握手、使用名片的操做要领。 【教学难点】让学生认识礼仪的重要性，端正态度。自我介绍、握手、使用名片中注意事项。 【教学方法】模拟教学法． 2、交际礼仪技能要经常反复训练，并在交往中坚持应用才能将其转化为自觉的行动。 3、今天我们主要训练了介绍、握手、使用名片及微笑礼仪，望同学们能坚持练习，并能在实地生活中灵活应用。 四、布置作业： 课代表负责分组，三到四人一组，轮流扮演不同的角色练习介绍、握手、使用名片及微笑礼仪，下节课抽几组模拟表演。 接待要领1、准备：搞好卫生、用品、接待人等 2、迎客：做到迎候、握手、让座 3、待客：送茶、水果、吃饭等 4、送客：做到不勉强挽留、 打招呼、目送等