工程机械顶岗实习周记29篇.docVIP

实习周记 （第 一 周） 专周名称 顶岗实习 实习岗位 销售顾问 实习单位 山西柳工兴远 实习时间 2012-7-10 实习内容及体会：今天是来公司的第一天，天气很热，告别了呆了两年的学校，终于踏上了人生的征途。今天起了个大早，因为今天是我实习的第一天。 我要实习的单位是山西柳工兴远，这个公司是代理柳工除挖掘机以外的所有柳工产品，与柳工华晨成竞争对手割据山西南北市场。带着些许敬畏我们来到办公室报告，跟经理简单的介绍了我们相关的情况后，经理让我们在公司转了转，大体了解公司的全貌，熟悉了公司的环境，我看到门口停放的一个搅拌车的样机，以及3个柳工叉车，然后向我们公司的师傅们问了一些公司的相关情况，下午看了看公司车辆信息的宣传材料，对公司的背景，工作流程，发展方向和前景有了进一步的了解。然后配件库管的赵哥带我们认识了各种配件的信息和价格。 第一天感觉还是很轻松的，基本没做什么具体的事情，只是大致了解了一下公司的环境。 实习周记 （第 二 周） 专周名称 顶岗实习 实习岗位 售后服务 实习单位 山西柳工兴远 实习时间 2012-7-22 实习内容及体会： 经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的独立完成过一件事情，但是在接触到新的事物不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件，比如在接到客户投诉的时候，懂得如何安抚客户的清徐，呵呵进行前期的一个简单的处理